Retard de livraison Peugeot 2008
J'ai commandé une 2008 je 14 juin; voiture qui devait être livrée entre le 12 et le 22 juillet. J'ai joint hier le service client, puisque malgré mes nombreux appels et messages laissés au responsable de l'agence où je l'ai commandée, personne n'a la correction de me répondre ou de me recontacter, Et là, on m'annonce que la voiture ne sera pas livrée en temps et en heure, qu'elle est encore en concession en Italie, qu'il faut attendre un délai de minimum 3 semaines à compter de la commande!!! Et qu'on n'a pas plus d'explications à me donner!
Je rappelle que ma commande, moyennant 2000€, a été passée le 14 juin. Et que l’ "Engagement n°2 : les délais de livraison sont garantis" !!!
Comme il avait été convenu lors de la commande, j'ai expressément besoin de cette voiture pour partir en vacances la semaine prochaine, et personne ne veut ou ne peut me dire ce qu'il en est et me trouver une solution. Il est inacceptable que malgré mes nombreux messages téléphoniques et mails, personne n'ai le professionnalisme de me recontacter.
Je suis pour le moment très déçu du non respect de son engagement de la part d'Aramis et espère avoir une solution proposée rapidement.
M FERRIE ([email protected])
