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escrocs-arnaque

plus jamais assurpeople !!!! Ayant fait un devis d'assurance auto, je précise bien au conseiller que j'ai 2 relevés d'informations différents (pour 2 autos). Il m'assure bien retenir le + avantageux. Je signe donc le devis, effectue un paiement de 140€ (dont 79 de frais de dossier). 1 semaine apres, je reçois un mail me demandant un supplément de 144€ pour finaliser mon dossier, et les prochaines mensualités seront non pas de 30€ comme prévu mais 100€ !!!
Quand je les rappelle, la personne bien sur trouve toutes sortes de motifs pour ne pas me donner raison, l'erreur n'est pas possible de leur part, les ordinateurs ne se trompent pas, les assureurs ne font pas d'erreurs, ils sont formés !!!
J'aurais bien voulu savoir qui était celui qui m'a fait le devis alors ! un vigile qui passait par la ???

Par Cyrille Grammatico il y a 7 ans
Bonjour, Merci pour votre évaluation et d’avoir pris le temps de nous remonter ces informations. Nous prenons note de votre insatisfaction. Nous regrettons que des informations contradictoires vous ont été communiquées. Soucieux de la qualité du service délivré, nous mettons en œuvre de nombreuses actions afin d'améliorer la formation de nos conseillers et nous ne manquerons pas d'insister sur ce point auprès des équipes concernées.Pour information, la différence de prix entre votre devis initial et celui qui a permis votre souscription est liée aux informations des documents que vous nous avez fournis, informations incontestables et non modifiables/influençables par nos conseillers clients, différentes des déclarations partagées avec le conseiller par téléphone. Nous espérons avoir répondu à vos questions et restons à disposition pour toute précision. L'Equipe Assurpeople.com
Par Assurpeople.com Assurpeople.com il y a 7 ans

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