Bonjour Monsieur Goin, Merci pour votre évaluation et d’avoir pris le temps de nous remonter ces informations. Nous nous excusons pour cet inconfort et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer la qualité de nos échanges.Pourriez-vous nous indiquer quel numéro vous avez saisi pour joindre l'équipe client s'il vous plaît ? Nous remontrons cette information aux équipes concernées.Pour information, outre le téléphone, vous pouvez également prendre contact avec nos équipes ou faire une réclamation sur notre page contact : http://www.assurpeople.com/contact.htmlAprès analyse de votre fichier client, il n'apparaît aucune trace d'une demande de résiliation. Je vous invite alors à utiliser le formulaire de contact indiqué ci-dessus ou à appeler le numéro 01 41 03 31 25. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe Assurpeople.com