bonjour, marchandise trop grande [Résolu]
bonjour,
j'ai toujours été assez satisfait d'Atlas for men, sauf que assez souvent, les tailles commandées sont trop grandes, étant plutôt "petit gabarit", mais jusqu'à présent, je m'en accommodais. Dans ma dernière commande, j'avais choisi notamment des jeans détente,en M, n'ayant pas de taille S, je me disais que ça devrait le faire! Hélas, à la réception, ces jeans étaient immenses!!! je me suis donc décidé à les renvoyer, mais je trouve un peu "fort de café" de payer le renvoi de 8,60€ !! Y aurait-il moyen qu'on me rembourse ou me faire un avoir sur une prochaine commande? Je suis un bon client, je pense, et mériterais ce petit geste?
merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message, lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de le lire. Afin que notre SAV revienne vers vous au plus vite, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous communiquant votre message ci-dessus (en spécifiant bien "Custplace"), ainsi que votre numéro de client ? Par avance, merci. Excellente journée. Aude@Atlasformen