Déception, colère ... [Résolu]

RESOLU !
Nv2018
J’avais posté un commentaire négatif sur le de non-remboursement de mes 2 commandes renvoyées.
Il s’est avéré que cela venait d’un malentendu : un cumul des montants de plusieurs chèques sur le relevé bancaire qui ne correspondait donc pas aux prix des articles achetés…
Le Service Qualité Clients a pris rapidement mon avis en considération pour éclaircir et solutionner ce litige à ma satisfaction et en annulant les frais de gestion réclamés pour une autre commande, en attente de paiement. Je l’en remercie.