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Lunettes non conformes

Lunettes non conformes
Après plusieurs passages chez une enseigne Atol où l'on m'a vendu des verres qui ne correspondaient à ma vue je me suis tourné vers une autre boutique au nom beaucoup plus modeste mais néanmoins nettement plus professionnelle qui a su, dès les premiers verres , me conseiller et me fournir les verres conformes à ma myopie..Cout des verres chez Atol 800 euros pour un service qui ne valait pas tant..De plus, surement du aux différents montages et démontages successifs, la monture s'est trouvée fendue ce qui rendait impossible la pose des verres conformes chez le nouvel opticien...Résultat 154 euros de frais de monture supplémentaires..Leur réponse laconique défendant plutôt leur enseigne que leur client m'a autant déçu que choqué voire ulcéré..On a vraiment l'impression d'être pris pour des vaches à lait (à fric ??) pour des résultats médiocres et indignes..La vue est une maladie et non une fantaisie..Lorsque l'on achète chez un boucher on est en droit d'obtenir de bons produits au moins la 1ere ou 2 ème fois...mais au bout de 4 passages on change de boutique...ce que j'ai fait...Ce que je regrette le plus c'est que la vente ait été effectuée par Atol, qui ne le méritait guère, et non par le nouvel Opticien ..Atol, vous avez perdu un client mais je sais que cela ne vous intéresse pas vraiment..Pour la monture défaillante (Atol) on me demande de la restituer chez l'ancien Opticien pour remboursement...on appelle cela du tact...

pourquoi critiquer l'enseigne Atol....? ce n'est pas elle qui a personnellement réalisé vos lunettes mais bel et bien un opticien X ou Y . La defaillance possible d'une personne n'implique pas que tout le reseau soit mauvais sinon on mettrait toujours tout le monde dans le même sac ce qui serait non seulement ridicule mais également
injuste.
Par Guillaume C. il y a 5 ans
En l'occurrence la confiance était orientée vers Atol et non chez une autre enseigne..cela n'incite pas à y retourner dans la mesure où c'est bien Atol qui fait également confiance à ses adhérents...cqfd..
Par Mgng il y a 5 ans

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