Déception XXL

Livraison prévue entre 16h et 18h à la base.
Livreur qui m'appelle à 19h pour me dire qu'il est bien à l'adresse... mais dans le mauvais arrondissement; alors que tout est bien noté sur ma commande.
Des problèmes de GPS, ça arrive. Mais le livreur ne fait aucun effort, je suis obligé de le guider, et surtout il commence à m'engueuler alors qu'il est en tort.
Il arrive finalement à 20h, avec certains de mes produits éventrés, la veille du début de la Foire de Paris dont nous sommes partenaires. Mettre 10 bouteilles dans un sac plastique fin, fatalement, ça casse. Evidemment, aucune excuse du chauffeur.
Mauvaise image pour Auchan direct!