EMPLOYEES QUI DENIGRENT SA CLIENTELE OUVERTEMENT A LA CAISSE !!!!!!!!!!
Le vendredi 15 décembre 2017, j'effectue quelques courses chez Auchan St jean de la Ruelle et me rends en caisse automatique. Je fais la queue et arrive au niveau de la caissière qui discute à haute voix avec une collègue qui a également fait ses courses.
"Tu es là le 23/12 jusqu'à 23h?"
"Oui ! et comme d'habitude il n'y aura que les chieurs à cette heure là"
Lamentable! Qui plus est, ces propos sont tenus sans retenu en présence de la clientèle.
De part mon activité professionnel, j'effectue mes courses avant les fermetures...je suis donc un ch..... d'après cette employé.
''Construire une marque couronnée de succès n'est pas seulement une histoire de R.O.I, c'est aussi construire une relation authentique avec les clients.'' >> pas de client pas de R.O.I !!!!!