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Avis Avast du plus récent au plus ancien

Vente forcée - non respect de la législation sur le remboursement d'un achat (non sollicité) en ligne

Avast renouvelle automatiquement votre abonnement un mois avant l'échéance et ceci malgré le fait que vous annuliez votre abonnement. Ensuite, il est impossible de demander et d'obtenir un remboursement.

Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois
Date d'expérience le 24/09/2025
Expérience identique impossible de se désabonner et le remboursement impossible un cauchemar!!!
Par Eliane Demet il y a 4 mois

Ça ressemble à une fraude

Très mécontente , je prends ûn abonnement à 23,88€ et da s la foulée il me mette avast cleanup à plus de 88 euros sans que j'ai donné mon accord, pas moyens d'avoir le remboursement, pourtant paiement paypal

Par Delleaux il y a 4 mois
Date d'expérience le 16/09/2025
Je vis une expérience similaire : abonnement renouvelé automatiquement et impossible d'obtenir le remboursement.
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois
Je vis la même expérience. Prolongation automatique de l'abonnement et impossibilité d'obtenir le remboursement
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois

j'ai bénéficié d'un essai gratuit. Aucun mail reçu ...

j'ai bénéficié d'un essai gratuit. Aucun mail reçu pour me signifier la fin de cet essai. De fait je me retrouve abonnée, 72,99€ ! Après avoir galérer sur le site pour trouver comment me désabonner et me faire rembourser, je trouve le Chat. après moultes tergiversations, je réussi le désabonnement.
Pratiques crapuleuses ! plus jamais je ne recommencerais. J'attends avec impatience le remboursement (5 à 7 jours).

Par Agnès il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/08/2025
expérience identique
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois

Aucun problème sur le fonctionnement de l'antivirus ...

Aucun problème sur le fonctionnement de l'antivirus mais un service client totalement inefficace et qui d'ailleurs ne répond pas à votre demande. J'ai demander l'annulation et le remboursement de mon achat dans les 30 jours. Aucune réponse.

Par ALHTZ il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2025
expérience identique
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois

AVAST = MAFIA RACQUETEUR

QUAND ON ARRIVE 1 MOIS AVANT LE RENOUVELLEMENT IL Y A DES ALLERTES PUIS DES BLOCAGES TRES TRES DIFFICILE DE SE SERVIR DU PC ON NE PEUT PLUS ARRETER LE PC ON CLIQUE DES DIXAINES DE FOIS AVEC LA SOURIE MAIS RIEN SE PASSE JE PAYE L ABONNEMENT ET LA MIRACLE CA MARCHE A 80% PUIS CA RALENTIT 2 JOURS APRES CAR ON ME PROPOSE L ANTI TRAC ENCART DE PUB ENORME AU CENTRE DE L ECRANT JE NE PAYE PAS ET CA RALENTIT ENCORE UN PEUT PLUS ! ! ! AVAST = MAFIA ! ! ! TU PAYE ET ON TE FOUT LA PAIX

Par JACQUES GUY MARC MOLLET il y a 1 an
Date d'expérience le 19/09/2024
expérience identique
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois

Bonjour

Bonjour
Depuis l'installation de Avast One payant, blocage de mes connextions internet si VPN activé
Probléme présent depuis plusieurs mois, non ésolu à ce jour
Le support Avast n'a pas de suivi efficace du dossier (mulitples interlocuteurs qui reposent les mêmes questions) , l'absence de competence d'Avast Support pour trouver les solutions (directives incomplétes / solutions inapropriées au pb du stile "il faut autoriser les fichiers et sites WEB)
Egalement, Avast ne repond pas à mes demandes de rembourssement
Avast ne repond pas aux appels téléphoniques
Ceci est un constat - je vous laisse en juger par vous même

Par la413 il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/10/2023
idem, impossible de se faire rembourser
Par André VANDENBERGHE il y a 4 mois

FAQ sur Avast

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Avast sont-ils satisfaisants ?

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