Aucun suivi!!!!!!!
Ma fille a été victime d'un accindent à l'école en novembre 2016.
Depuis, je relance AVIVA, ils me disent toujours qu'ils attendent le retour de l'assureur adverse.
Et aujourd'hui, ils m'envoient un courrier de l'assureur adverse qui date de janvier qui explique qu'il ne veut rembourser que 50%.
4 mois pour transmettre une info, C'EST INACCEPTABLE!!!!
Il n'y a vraiment AUCUN SUIVI, ON NOUS BALADE !!!!!!!!!
ASSURANCE A EVITER!!!!!!!
Bonjour Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre message et suis vraiment désolée des désagréments que vous avez rencontrés. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et téléphone) ainsi que votre numéro de contrat d'assurance scolaire par mail à l'adresse : [email protected] ?
Je pourrai ainsi demander à nos services internes de vous contacter afin de faire le point sur votre dossier et de vous aider à trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement.
Sophie, web communauté Aviva
Je viens de prendre connaissance de votre message et suis vraiment désolée des désagréments que vous avez rencontrés. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et téléphone) ainsi que votre numéro de contrat d'assurance scolaire par mail à l'adresse : [email protected] ?
Je pourrai ainsi demander à nos services internes de vous contacter afin de faire le point sur votre dossier et de vous aider à trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement.
Sophie, web communauté Aviva
Par CM_Abeille A.
il y a 7 ans
