Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité d’Azaé, nous avons bien pris en compte votre avis.
Sachez que nous sommes surpris de lire
votre insatisfaction, car votre agence n’a jamais eu connaissance d’un
quelconque mécontentement de votre part jusqu’à présent.
Soyez assurée que notre équipe œuvre au
quotidien pour garantir des plannings les plus stables possibles, et
adaptés aux besoins de chacun de nos bénéficiaires.
Concernant le pointage des heures, nos
salariés disposent d’une application sur leur téléphone qui permet la
déclaration des heures de travail effectuées au domicile de chaque
bénéficiaire.
Ce système nous permet un pointage
efficace, sans contrainte pour le bénéficiaire (contrairement aux
systèmes que vous évoquez) et écologique (pas de support papier).
Enfin, nous réfutons vos propos sur le
turn-over, notre équipe met en œuvre quotidiennement une politique de
management et d’évolution, basée sur nos valeurs de Respect, Bien-être
et considération. Si vous souhaitez poursuivre cet échange, nous vous invitons à contacter votre agence, ou à nous écrire à [email protected].
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.