Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes navrés d’apprendre que nos
services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous
sommes conscients que la satisfaction de nos clients est de la plus
haute importance, et nous travaillons constamment à
l'amélioration de nos services pour les adapter à vos besoins
spécifiques. C'est pourquoi des changements d'intervenants ont été
effectués à votre domicile, dans le but de garantir des prestations de
qualité.
Nous
comprenons également que chaque client a des exigences particulières,
c’est pourquoi nous proposons régulièrement des formations
à nos intervenants pour améliorer leurs compétences dans les divers
domaines du service à domicile.
Il est essentiel pour nous de comprendre et de définir les besoins spécifiques de nos bénéficiaires avant la planification de
nos prestations. Cela nous permet d'ajuster nos services en conséquence et d'assurer une prestation plus personnalisée.
N'hésitez pas à contacter votre agence afin d’échanger sur votre situation de manière plus approfondie.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement,
L’équipe Azaé.