| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Brest
JOEL J.
il y a 1 an
Pour l’instant très bonne relation avec le bureau et surtout les intervenants !!
Voir plusTHERESE B.
il y a 1 an
Bonnes prestations ,
personne agréable ,
RAS
ARNAUD H.
il y a 1 an
Si vous trouvez un mot pour quelque chose entre "parfait", "simple' et "serein", ben c'est ça.
Voir plusCHRISTIAN D.
il y a 1 an
J'ai connu 3 personnes différentes. l'une de celles-ci avait toujours un bon prétexte pour ne pas faire certains travaux (notamment vitres, retournement de matelas, nettoyage sérieux de la cuisine...)...
Voir plusSIMONE P.
il y a 1 an
Contrat récent : 3 interventions en octobre depuis 0 prestation !!!
Depuis pas de proposition aboutie (personnel envisagé en arrêt )
?????
MADEC M.
il y a 1 an
Agent souriant et discret. Manque d'initiative, d'efficacité. Pas envie de poursuivre l'expérience.
Voir plusYVONNE A.
il y a 1 an
suite à une chute j'ai retruvé les services d'Annabelle qui me rend service depuis 2016.Nous nous connaissons parfaitement et je lui fait entèrement confiance.
Voir plusBérangère M.
il y a 1 an
J'ai toujours la même personne qui vient faire le ménage chez moi et c'est bien agréable. Elle est très efficace, ponctuelle et discrète, j'en suis très satisfaite.
Voir plusCHRISTIANE P.
il y a 1 an
Intervient rapidement à chaque demande. Toujours à l'écoute
Voir plusREGIS D.
il y a 1 an
Prestation parfaite pour ménage avant état des lieux
Merci
Helene M.
il y a 2 ans
Professionnels à l’écoute. Je recommande +++
Voir plusJocelyne M.
il y a 2 ans
Très bien organisé, sérieux et disponible.
Voir plusAvis client Azaé Brest
JOEL J.
Pour l’instant très bonne relation avec le bureau et ...
Pour l’instant très bonne relation avec le bureau et surtout les intervenants !!
Expérience prouvée le 13/01/2025
THERESE B.
Bonnes prestations ,
Bonnes prestations ,
personne agréable ,
RAS
Expérience prouvée le 07/03/2025
ARNAUD H.
No problemo
Si vous trouvez un mot pour quelque chose entre "parfait", "simple' et "serein", ben c'est ça.
Expérience prouvée le 13/05/2025
Guy F.
excellence du personnel
excellence du personnel
Expérience prouvée le 18/11/2024
GAELLE B.
Très satisfaite de l’inter
Très satisfaite de l’intervention
Expérience prouvée le 24/10/2024
CHRISTIAN D.
Une satisfaction nuancée
J'ai connu 3 personnes différentes. l'une de celles-ci avait toujours un bon prétexte pour ne pas faire certains travaux (notamment vitres, retournement de matelas, nettoyage sérieux de la cuisine...) . J'ai apprécié les services des deux autres tout en regrettant que leur formation pour certaines tâches ménagères (repassage notamment) soit succincte
Expérience prouvée le 16/10/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous regrettons sincèrement que certaines interventions n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne certains travaux ménagers spécifiques. Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervenant puisse répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Nous avons pu contacter directement votre agence, afin d'en apprendre plus sur la situation. Cette dernière nous a indiqué avoir pu échanger avec vous récemment.
Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le travail de deux de vos intervenants, et que les formations dispensées récemment, notamment sur le repassage, ont permis d'améliorer la qualité des prestations. Ces actions de formation continueront d’être renforcées afin d’apporter une réponse toujours plus adaptée à vos besoins.
Concernant l’intervenante à laquelle vous faites référence pour les tâches non réalisées, il est possible que certaines contraintes médicales aient limité ses possibilités d’intervention. Ces restrictions sont bien sûr prises en compte lors de la planification des missions, mais peuvent malheureusement impacter la réalisation de certaines tâches spécifiques.
Nous restons disponible en agence, pour échanger sur vos besoins et veiller à ce que les prochaines interventions soient pleinement satisfaisantes.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé.
YVONNE M.
Travail sérieux. Contact facile
Travail sérieux. Contact facile
Expérience prouvée le 16/12/2024
MARCEL L.
tout se passe très bien
tout se passe très bien
Expérience prouvée le 13/12/2024
SIMONE P.
Contrat récent : 3 interventions en octobre depuis ...
Contrat récent : 3 interventions en octobre depuis 0 prestation !!!
Depuis pas de proposition aboutie (personnel envisagé en arrêt )
?????
Expérience prouvée le 05/12/2024
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous êtes insatisfaite de nos services. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous souhaitons vous apporter des explications et trouver une solution adaptée.
J’ai pu contacter votre agence, afin d’en savoir plus. Après vos retours concernant les premières prestations, nous avons pris en compte vos remarques et avons cherché à vous proposer une autre intervenante. Cependant, il semble qu’il y ait eu une difficulté à concilier vos disponibilités avec celles de nos équipes, notamment en raison de la forte demande et des contraintes ponctuelles auxquelles nous faisons face.
Nous sommes toujours engagés à vous trouver une solution rapidement. Pour cela, nous continuons à rechercher une intervenante correspondant à vos créneaux horaires et à vos attentes. Nous vous tiendrons informée dès qu’une disponibilité se présentera.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés et restons disponible en agence pour échanger davantage
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter bientôt pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Azaé
BOENNEC B.
Très bien merci
Très bien merci
Expérience prouvée le 08/10/2024
MADEC M.
Agent souriant et discret. Manque d'initiative, d'efficacité. ...
Agent souriant et discret. Manque d'initiative, d'efficacité. Pas envie de poursuivre l'expérience.
Expérience prouvée le 02/10/2024
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sourire et la discrétion de notre intervenante, mais nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas répondu entièrement à vos attentes.
Lors de la mise en place de vos heures, nous avions bien
noté que vous souhaitiez apporter des directives plus précises à notre
salariée, afin de mieux encadrer son travail. Nous avons également
remonté l’information à notre intervenante, en lui rappelant vos
besoins.
Malgré cela, si vous souhaitez poursuivre l’expérience
avec une autre intervenante ou ajuster nos prestations pour mieux
correspondre à vos attentes, nous serions heureux de discuter avec vous
des solutions possibles.
N’hésitez pas à nous contacter directement dans votre agence, afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé.
YVONNE A.
suite à une chute j'ai retruvé les services d'Annabelle ...
suite à une chute j'ai retruvé les services d'Annabelle qui me rend service depuis 2016.Nous nous connaissons parfaitement et je lui fait entèrement confiance.
Expérience prouvée le 19/03/2024
Bérangère M.
J'ai toujours la même personne qui vient faire le ménage ...
J'ai toujours la même personne qui vient faire le ménage chez moi et c'est bien agréable. Elle est très efficace, ponctuelle et discrète, j'en suis très satisfaite.
Expérience prouvée le 06/03/2024
CHRISTIANE P.
Intervient rapidement à chaque demande. Toujours à ...
Intervient rapidement à chaque demande. Toujours à l'écoute
Expérience prouvée le 27/08/2024
REGIS D.
Prestation parfaite pour ménage avant état des lieux ...
Prestation parfaite pour ménage avant état des lieux
Merci
Expérience prouvée le 18/07/2024
Marie A.
je suis contente de mon aide à domicile
je suis contente de mon aide à domicile
Expérience prouvée le 03/06/2024
Helene M.
Professionnels à l’écoute. Je recommande +++
Professionnels à l’écoute. Je recommande +++
Expérience prouvée le 30/04/2024
Bérangère M.
Excellente qualité de prestations avec des personnes très consciencieuses et efficaces
Excellente qualité de prestations
Expérience prouvée le 08/04/2024
Jocelyne M.
Très bien organisé, sérieux et disponible.
Très bien organisé, sérieux et disponible.
Expérience prouvée le 07/12/2023
Germaine M.
Écoute, bonne humeur, efficacité
Écoute, bonne humeur, efficacité
Expérience prouvée le 02/01/2024
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
5 Rue de Kervezennec, 29200 Brest
TÉLÉPHONE
02 98 36 01 45
HORAIRES D'OUVERTURE
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
Services
Ménage à domicile
Entretien régulier ou ponctuel de votre logement pour un intérieur propre et agréable.
Repassage
Repassage soigné de votre linge directement chez vous ou en collecte selon votre besoin.
Aide aux personnes âgées
Accompagnement quotidien pour préserver autonomie, confort et sécurité à domicile.
Garde d’enfants
Prise en charge des enfants à domicile pour rassurer les parents au quotidien.
Jardinage
Entretien des espaces verts pour garder votre jardin propre, net et accueillant.