Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Sachez
que chaque demande client est une priorité et nous comprenons tout à
fait vos préoccupations concernant la réponse à votre e-mail.
Nous
avons pris en considération le retour de notre agence et comprenons
qu’en raison de congés récents de nos assistants, le traitement des
e-mails a été momentanément affecté.
Nous reconnaissons l’importance de
recevoir une réponse en temps opportun et nous nous excusons pour toute
gêne que cela aurait pu occasionner.
Nous
tenons tout de même à vous
assurer que nous travaillons activement afin
d’améliorer nos délais de réponse et garantir une communication plus
efficace.
Sachez
que votre demande est actuellement en cours de traitement et l’agence
vous contactera dans les plus brefs délais afin d’apporter une solution
adéquate à votre situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée et une excellente continuation.
Cordialement, L'équipe Azaé.