| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Chartres
MICHELLE S.
il y a 1 an
Pas de rdv avec le directeur oula directrice
Personnel qui vient pas parce que débordé avec d'autres personnes
Ou qui ne tient pas compte des remarques faites par les enfants
MARIE EDITH D.
il y a 1 an
La personne chargée du planning n’est pas à la hauteur !
Voir plusDOMINIQUE C.
il y a 2 ans
Prestations inégales, souvent très cher au regard du service rendu.
Voir plusSIMONE B.
il y a 2 ans
La dame qui vient faire le ménage chez ma mère est très gentille mais au niveau ménage c est moyen.
Voir plusAvis client Azaé Chartres
CLAUDE V.
bonnes relations
bonnes relations
Expérience prouvée le 25/06/2025
RENE D.
Sérieux et à l'écoute du client
Sérieux et à l'écoute du client
Expérience prouvée le 27/10/2025
VIOLETTE L.
Un service de qualité
Un service de qualité
Expérience prouvée le 15/10/2025
GINETTE B.
Très compétente et au petit soin.
Très compétente et au petit soin.
Expérience prouvée le 13/12/2024
MIREILLE S.
Je recommande
Je recommande
Expérience prouvée le 09/09/2024
MICHELLE S.
Pas de rdv avec le directeur oula directrice
Pas de rdv avec le directeur oula directrice
Personnel qui vient pas parce que débordé avec d'autres personnes
Ou qui ne tient pas compte des remarques faites par les enfants
Expérience prouvée le 04/09/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous comprenons votre préoccupation et souhaitons vous rassurer sur le fait que nous prenons cette situation très au sérieux. Suite à votre retour, nous avons pris contact avec votre agence. Notre responsable travaille actuellement sur l’organisation d’une tournée de visites sur votre secteur, afin de pouvoir rencontrer l’ensemble des bénéficiaires que nous accompagnons, dont vous. Ainsi, votre agence vous tient tout prochainement informée de son passage, et vous proposera un rendez-vous à votre domicile. Cette visite sera alors l’occasion d’y exposer l’ensemble de vos observations, et ainsi trouver ensemble les solutions les plus adaptées pour le maintien à domicile de notre bénéficiaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement, L’équipe Azaé
MARIE EDITH D.
La personne chargée du planning n’est pas à la hauteur ...
La personne chargée du planning n’est pas à la hauteur !
Expérience prouvée le 01/06/2024
COLETTE C.
Personnel très professionnel et agréable
Personnel très professionnel et agréable
Expérience prouvée le 04/08/2024
COLETTE C.
Personnel très professionnel et agréable
Personnel très professionnel et agréable
Expérience prouvée le 04/08/2024
DOMINIQUE C.
Prestations inégales, souvent très cher au regard du ...
Prestations inégales, souvent très cher au regard du service rendu.
Expérience prouvée le 10/07/2024
Bonjour
Nous
venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le
temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services,
cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de
vous satisfaire davantage.
N'hésitez pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience.
Bien
cordialement,
L’équipe Azaé.
PATRICIA D.
Manque de clarté sur nos factures
Manque de clarté sur nos factures
Expérience prouvée le 02/07/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité chez Azaé. Nous avons bien reçu votre retour. Pour améliorer la clarté de vos factures, une note explicative a été mise en place. Vous pouvez la demander directement auprès de votre agence. Si vous avez encore des questions ou des incompréhensions, n’hésitez pas à contacter votre agence pour obtenir des explications supplémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
SIMONE B.
La dame qui vient faire le ménage chez ma mère est ...
La dame qui vient faire le ménage chez ma mère est très gentille mais au niveau ménage c est moyen.
Expérience prouvée le 25/06/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Azaé, nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes navrés que nos prestations n'aient pas répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction de nos bénéficiaires reste notre priorité et nous prenons bien en compte votre retour. Sachez que nous resterons vigilants à l’avenir. N'hésitez pas à partager toute information supplémentaire avec votre agence. Nous sommes là pour vous écouter et nous assurer que nos prestations répondent au mieux à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
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