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RIEN A DIRE

RIEN A DIRE

Par ANNIE B. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 10/12/2025

Bonjour ANNIE BAZIN,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 5 heures
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Maintien à domicile

Me concernant je rentre dans la phase de rééducation assez proche de l'appartement pour m'y rendre à pied.
Satisfait de toutes vos intervenantes
Je compte vous contacter pour tenir compagnie occasionnellement à mon épouse.

Par BERNARD P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour BERNARD POIRIER,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Clamart répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 2 semaines
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Très bonnes personnes tant au niveau accueil qu au ...

Très bonnes personnes tant au niveau accueil qu au niveau intervenants

Par DANIEL B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour DANIEL BRAS,

Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊

Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 3 semaines
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Personnel à l écoute lors de votre visite à domicile ...

Personnel à l écoute lors de votre visite à domicile en considérant de manière professionnelle nos besoins. Quant à l aide à domicile très compétente. Metci

Par MURIEL B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour MURIEL BRAS,

Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes. 

Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 3 semaines
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très bonne expérience

Très bon accueil téléphonique
Premier RDV : explications claires et concises pour établir le contrat
Bonnes prestations sérieuses

Par ANNE F. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bonjour ANNE FAGART,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 4 semaines
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Pour le moment pas d'opinion car je débute.

Pour le moment pas d'opinion car je débute.

Par ANDREE ADRIENNE LOUISE P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons que votre expérience avec notre service se déroulera au mieux. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez la moindre question ou demande particulière, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 mois
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très satisfaite au final après quelques réglages nécessaires ...

très satisfaite au final après quelques réglages nécessaires au départ liés à la variété des intervenantes et la qualité variable.

Par NATHALIE MARIE YVONNE S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour NATHALIE MARIE YVONNE SCHUSSLER,

Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour. 😊

L'équipeAzaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 mois
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Bonne expérience je fais confiance à mon aide ménagère ...

Bonne expérience je fais confiance à mon aide ménagère et a son agence

Par SANDRINE B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025

Bonjour SANDRINE BERNIER,

Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes. 

Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 mois
Azaé Clamart

Azaé Clamart

Un grand merci à l’équipe AZAE de Clamart, Johanna, Julianna, Kalza, Franck et Ahmed pour leur investissement sans faille, leur soutien et leur accompagnement. Nous avons eu recours à leur service afin d’accompagner un proche âgé et malade et nous tenions à souligner le professionnalisme et la qualité de chacune des prestations à son domicile mais aussi des échanges que nous avons pu avoir.
Quelque soit l’heure mais aussi le jour, l’équipe s’est toujours montrée disponible, attentive et réactive afin de palier au mieux aux besoins rencontrés. En effet, vous preniez le temps de prendre de ses nouvelles y compris lorsqu’il n’y avait pas d’interventions ou que vous étiez en vacances, en week-end ou en repos.
Les prestations ont toujours été adaptées au plus près de ses besoins mais aussi aux souffrances rencontrées certains jours. Votre soutien sera resté indéfectible jusqu’au bout et ce malgré les aléas. Votre écoute à son égard lui aura été précieuse et votre accompagnement y compris après sa perte, nous a profondément touchés tout comme le respect que vous accordez à sa mémoire. Johanna un immense merci pour votre écoute, votre soutien, votre réactivité et votre disponibilité; c’est grâce à vous qu’un si bel accompagnement a été mis en place.
En ayant eu recours à Azaé Clamart, nous n’avons pas seulement bénéficié d’une aide à domicile hautement qualifiée mais aussi d’une équipe respectueuse, bienveillante, gentille et à l’écoute. Il me semble important d’insister sur ce point car ce n’est pas seulement du ménage qui a été offert à notre proche mais un réel moment de convivialité, d’échange, d’écoute et qui rompait agréablement sa solitude. C’est cette bienveillance et cette humanité qui me mènent aujourd’hui à vous adresser ce commentaire car il est ô combien important d’apporter à nos aînés, une aide humaine, respectueuse et accompagnante. Je ne manquerai pas de vous recommander et de faire à nouveau appel à vous si le besoin se présente. Une énième fois merci à vous tous pour ce que vous avez fait pour nous, pour lui.

Par Eva il y a 2 mois
Date d'expérience le 07/05/2025

Bonjour Eva,

Un grand merci pour votre message, qui nous a profondément touchés. Toute l’équipe de l’agence Azaé Clamart – en particulier Johanna, Julianna, Kalza, Franck et Ahmed – se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude pour votre confiance et vos mots.

Nous avons été honorés de pouvoir accompagner votre proche avec attention et respect. C’est une réelle reconnaissance pour nous de savoir que notre présence et notre engagement ont pu apporter un peu de réconfort dans cette période difficile.

Merci encore pour ce retour et pour la chaleur avec laquelle vous avez évoqué notre travail. Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.

L’équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 2 mois
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Azaé Clamart

Excellente société d’aide à la pers

Excellente société d’aide à la personne

Par ALAIN O. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour ALAIN OSYTNIKEFF,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 3 mois
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Personnel ponctuel, efficace et agréable. Je recommande. ...

Personnel ponctuel, efficace et agréable. Je recommande.

Par MARYSE C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 09/04/2025

Bonjour MARYSE COMERMAN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Clamart vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

 

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 6 mois
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Azaé Clamart

Un imprévu de dernière minute m'a conduite à demander ...

Un imprévu de dernière minute m'a conduite à demander un décalage de la prestation habituelle.
Bien que compliqué, la personne que j'ai joint par tél a fait preuve de compréhension.
L'aide ménagère qui vient à mon domicile est qualifiée , minutieuse et agréable.
Elle s'est très vite adaptée à mes habitudes.

Par KAT il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/04/2025

Bonjour KAT ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Clamart vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

 

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 6 mois
Azaé Clamart

Une belle aventure suite à mon avc en janvier dernier ...

Une belle aventure suite à mon avc en janvier dernier et ma mutuelle qui amis en lien Juliana avec moi. Sa patiente face au planning à mettre en lien avec mes rendez-vous médicaux et les adorables intervenantes ponctuelles souriantes et professionnelles ont permis à la famille de souffler
Un grand merci à vous tous

Par Bernier il y a 9 mois
Date d'expérience le 04/03/2025

Bonjour Bernier ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Clamart.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 9 mois
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Ponctualité travail bien effectué Confiance

Ponctualité travail bien effectué Confiance

Par Nadine J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 14/08/2024

Bonjour Nadine JAUNARD,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Clamart répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 10 mois
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Sérieux et réactifs. Bonne agence

Sérieux et réactifs. Bonne agence

Par SYLVIE MARIE CHARLOTTE LOUISE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2024

Bonjour SYLVIE MARIE CHARLOTTE LOUISE MENARD,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
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Vraiment très satisfait

L'agence Azaé Clamart est très présente pour que les prestations soient réalisées le mieux possible selon nos besoins. La qualité des prestations est parfaite.

Par CLECH C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/09/2024

Bonjour CLECH CLECH,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Clamart.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
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Azaé Clamart

Je suis très contente de l'agence d'Azaé Clamart.

Je suis très contente de l'agence d'Azaé Clamart.
Je fais appel à eux pour un soutien familial (TISF) depuis mai et pour une prestation de ménage depuis mars.
Sonia est douce et attentive avec les enfants, patiente et pro-active. C'est très agréable.
Aminata est hyper efficace, agréable et attentive à prendre soin des petits détails qui nous importent.
Quand aux chargées de clientèle, elles sont investies pleinement, joignable aisément, et n'hésite pas à faire le maximum pour simplifier la mise en place des prestations (notamment pour des dossiers de prise en charge).
Alors merci à toutes pour votre travail ! Ma charge mentale est bien moins lourde grâce à vous !

Par MATHILDE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Bonjour BESSARD MATHILDE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Clamart vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

 

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
Azaé Clamart

Agence très professionnelle !!!

Agence très professionnelle, personnel à l’écoute,arrangeant, pragmatique et très compréhensif.....une agence comme rarement nous en trouvons...je recommande sans retenue...merci à Johanna et son personnel qui est au top.!!!

Par Tedo il y a 1 an
Date d'expérience le 22/05/2024

Bonjour  Tedo,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Clamart.

Belle journée,

L'équipe Azaé Clamart

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Clamart.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Clamart

Mauvaise gestion des ressources

J’ai contacté Azaé pour des prestations de ménage. Le mise en place du planning a été fastidieux avec plusieurs changements de la part de l’équipe. Les intervenant(e)s habitaient très loin de chez moi et avaient des difficultés pour se rendre sur place. La gestion des ressources étaient compliqué et le personnel d’Azae ne se parlait pas. J’ai arrêté de le contrat.

Par Alixane Julie Hélène Joe M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024

Merci pour ces précisions.

Nous sommes malheureusement tributaires des transports en commun. 

Nous regrettons ne pas avoir pu répondre à vos attentes et sommes ravis d’apprendre que vous ayez pu finalement trouver une solution plus proche de chez vous.

Bien cordialement, l’équipe Azaé.

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
Bonjour,

Quelques précisions sur mon premier commentaire :

En premier lieu, avant de commencer les prestations de ménage, l'agence a modifié 4 fois le planning : changement d'intervenante, changement de jour et changement d'horaire...
-> Mercredi 21 février 2024 : une première intervention de ménage a eu lieu avec Mme A. L'intervenante Mme A. avait plus d'une heure de transports pour venir et repartir.
-> Mercredi 28 février 2024 : l'intervenante Mme A. du 21 février n'a pas pu assurer la prestation du 28/2 en raison de problèmes de transports. L'agence nous a proposé une nouvelle intervenante, Mme B. qui viendrait le mardi suivant.
-> Mardi 5 mars 2024 : une nouvelle intervenante Mme B. est venue assurer une prestation de ménage. Elle avait plus d'une heure de transport pour venir et repartir.

A la suite de la prestation du 5 mars, j'ai appelé Azaé Clamart pour les avertir que je souhaitais mettre fin au contrat : les intervenantes se déplaçaient depuis l'autre bout de Paris.

Quelques jours suivant cet appel, une autre personne de l'équipe Azaé m'a rappelé : elle souhaitait changer l'intervenante Mme A (21 et 28 février) pour cause de congés. Je l'ai alors informé avoir prévenu sa collègue quelques jours plus tôt pour mettre fin au contrat, cet appel avait été suivi d'une LRAR.

J'ai ensuite trouvé par mes propres moyens une femme de ménage habitant à côté de chez nous, mettant ainsi fin aux inconvénients de transports.

Cordialement,
AB
Par AB il y a 1 an
Bonjour,

Quelques précisions sur mon premier commentaire :

En premier lieu, avant de commencer les prestations de ménage, l'agence a modifié 4 fois le planning : changement d'intervenante, changement de jour et changement d'horaire...
-> Mercredi 21 février 2024 : une première intervention de ménage a eu lieu avec Mme A. L'intervenante Mme A. avait plus d'une heure de transports pour venir et repartir.
-> Mercredi 28 février 2024 : l'intervenante Mme A. du 21 février n'a pas pu assurer la prestation du 28/2 en raison de problèmes de transports. L'agence nous a proposé une nouvelle intervenante, Mme B. qui viendrait le mardi suivant.
-> Mardi 5 mars 2024 : une nouvelle intervenante Mme B. est venue assurer une prestation de ménage. Elle avait plus d'une heure de transport pour venir et repartir.

A la suite de la prestation du 5 mars, j'ai appelé Azaé Clamart pour les avertir que je souhaitais mettre fin au contrat : les intervenantes se déplaçaient depuis l'autre bout de Paris.

Quelques jours suivant cet appel, une autre personne de l'équipe Azaé m'a rappelé : elle souhaitait changer l'intervenante Mme A (21 et 28 février) pour cause de congés. Je l'ai alors informé avoir prévenu sa collègue quelques jours plus tôt pour mettre fin au contrat, cet appel avait été suivi d'une LRAR.

J'ai ensuite trouvé par mes propres moyens une femme de ménage habitant à côté de chez nous, mettant ainsi fin aux inconvénients de transports.

Cordialement,
AB
Par AB il y a 1 an
Bonjour,

Quelques précisions sur mon premier commentaire :

En premier lieu, avant de commencer les prestations de ménage, l'agence a modifié 4 fois le planning : changement d'intervenante, changement de jour et changement d'horaire...
-> Mercredi 21 février 2024 : une première intervention de ménage a eu lieu avec Mme A. L'intervenante Mme A. avait plus d'une heure de transports pour venir et repartir.
-> Mercredi 28 février 2024 : l'intervenante Mme A. du 21 février n'a pas pu assurer la prestation du 28/2 en raison de problèmes de transports. L'agence nous a proposé une nouvelle intervenante, Mme B. qui viendrait le mardi suivant.
-> Mardi 5 mars 2024 : une nouvelle intervenante Mme B. est venue assurer une prestation de ménage. Elle avait plus d'une heure de transport pour venir et repartir.

A la suite de la prestation du 5 mars, j'ai appelé Azaé Clamart pour les avertir que je souhaitais mettre fin au contrat : les intervenantes se déplaçaient depuis l'autre bout de Paris.

Quelques jours suivant cet appel, une autre personne de l'équipe Azaé m'a rappelé : elle souhaitait changer l'intervenante Mme A (21 et 28 février) pour cause de congés. Je l'ai alors informé avoir prévenu sa collègue quelques jours plus tôt pour mettre fin au contrat, cet appel avait été suivi d'une LRAR.

J'ai ensuite trouvé par mes propres moyens une femme de ménage habitant à côté de chez nous, mettant ainsi fin aux inconvénients de transports.

Cordialement,
AB
Par AB il y a 1 an

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité d’Azaé. 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

Nous avons pris contact avec votre agence qui nous informe que vous avez bénéficié de seulement deux interventions à votre domicile.

Les prestations sont réparties par secteur pour permettre d’assurer une continuité de service. 

Nous regrettons que vous n’ayez pas accepté la proposition de l’agence, à savoir une nouvelle intervenante, et que vous avez décidé de mettre fin à votre contrat.

Cordialement, L'équipe Azaé

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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satisfait aussi bien des personnes commerciales et ...

satisfait aussi bien des personnes commerciales et du personnel

Par Mireille M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Clamart Azaé Clamart il y a 1 an
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