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Azaé La Sensée

Personnelle très professionnelle et dynamique...

Personnelle très professionnelle et dynamique...

Par SYLVIANE D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour SYLVIANE DEVILLE,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé La Sensée

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 4 semaines
Azaé La Sensée

ATTENTION SUITE A UN SINISTRE AZAE ARLEUX

ATTENTION suite a un sinistre AZAE de ARLEUX
j'ai eu un sinistre avec la femme de menage chez moi .La directrice est venue voir les dégâts mais n'est pas sérieuse n'a pas fait de constat amiable suite a sa franchise trop chère et n'a pas respecter la négociation ,je suis déçu
AZAE a déconseiller
SUITE A VOTRE REPONSE
La moindre des choses c'est de me rembourser une chaise avec vétusté c'est radin de réclamé 4 chaises si vous l'aurez déclarer a l'assurance ça vous couterez plus chère.
Je me suis fait avoir j'aurai du déclarer cette accident et il a fallut 6 mois pour remplacer mon plan de travail de cuisine avec difficulté la directrice de AZAE n'est pas qualifier comme une espère en assurance chacun sa place pour rappel c'est moi qui a subit un dégât donc je ne doit pas mettre de l'argent de ma poche je suis une victime .

Par FRANCOIS INNAIT il y a 1 mois
Date d'expérience le 18/10/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre mécontentement concernant la gestion de cet incident.

Après un nouvel échange avec l’agence d’Arleux, nous vous confirmons que le plan de travail a bien été remplacé dans le cadre du sinistre, et que la chaise concernée reste fonctionnelle malgré le dommage constaté. L’agence avait souhaité vous proposer un dédommagement équitable, correspondant à la valeur de deux chaises, afin de maintenir l’harmonie de votre mobilier. Cette solution visait à trouver un compromis raisonnable, sans pour autant vous laisser supporter le coût de l’incident.

Nous regrettons sincèrement que cette proposition n’ait pas permis de répondre à vos attentes. Soyez assuré que notre objectif reste toujours de traiter ce type de situation avec sérieux et respect pour nos clients.

En vous remerciant à nouveau pour le temps accordé à ce retour,
Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bien cordialement,

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 mois
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Azaé La Sensée

Sérieux et efficacité.

La personne qui s'occupe de ma maison est sérieuse, efficace et ponctuelle. Je recommande.

Par CLELIA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2024

Bonjour CLELIA GLUCHOWSKI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Goeulzin répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Goeulzin

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 an
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Azaé La Sensée

pour le personnel je 'ai rien à dire par contre il ...

pour le personnel je 'ai rien à dire par contre il y a trop de changement je m'habitue à une aide puis quelques jours après ont nous met quelqu'un d'autre , pour le ménage nous avions eus Laetitia sallio nous nous l'avait retiré vous me avait mis Katarina Caron pour le ménage vous me l'avait retiré remettait moi Laetitia Sallio c'était convenue comme ça quant Katarina aurait était absente vous me remettrait Laetitia Sallio

Par Paule G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour Gay, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé Goeulzin

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 an
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J ai demandé que l aide ménagère vienne l am, le matin ...

J ai demandé que l aide ménagère vienne l am, le matin j ai des soucis de marche pour lui montrer ce qu elle doit faire, je ne veux pas changer d aide ménagère, on m à promis qu à partir de mars, ce serait le cas, j attends, j ai appelé la semaine dernière mais pas de réponse et je ne laisse pas de message, dès que j ai le temps, je cherche ailleurs, je n aime pas qu on se moque de moi

Par CLAUDE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Bonjour, 


Je suis Najoi du service Qualité Azaé. Nous avons bien pris en compte vos préoccupations concernant votre demande d'aide-ménagère et nous regrettons sincèrement que des malentendus aient pu survenir. Suite à notre échange avec l'agence, celle-ci a pris contact avec vous pour clarifier ces éventuels malentendus. Nous sommes donc heureux de constater que les ajustements nécessaires ont été effectués pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous tenons à vous assurer de notre engagement à fournir un service de qualité et à maintenir une communication efficace avec nos clients. 


Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous accompagner. 


Cordialement, L'équipe Azaé.

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 an
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Personnel agréable et attentif aux besoins de la personne ...

Personnel agréable et attentif aux besoins de la personne suivie

Par Celeste M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 an
Azaé La Sensée

je suis satisfaite à 100 pour cent de Azaé , un personnel ...

je suis satisfaite à 100 pour cent de Azaé , un personnel agréable et bien veillant qui prend les personnes âgées avec douceur et rassurante , pour le ménage pareil rien à dire et je tenais à vous dire que nous ne voulons pas la changer pour rien au monde elle fait du bon travail . Madame Gay Paule

Par Paule G. il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 1 an
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Très bonnes performances

Très bonnes performances
Super

Par MARGUERITE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé

 

Par Azaé La Sensée Azaé La Sensée il y a 2 ans
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Azaé La Sensée

Prestations pour le ménage regulieres

Prestations pour le ménage régulières

Par Jacqueline V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/10/2023
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