| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une agence de ménage à domicile sérieuse, réactive et professionnelle.
La qualité des prestations, la ponctualité, la minutie et la bienveillance des intervenants sont très souvent citées. Les clients apprécient aussi l’écoute, la souplesse des plannings et la capacité à adapter les services aux besoins du domicile, avec un accompagnement jugé humain et rassurant. Les retours positifs concernent également la prise en charge rapide, la bonne communication dans de nombreux cas et la satisfaction globale sur l’entretien de la maison. Les points à améliorer portent surtout sur la gestion du planning, la communication administrative et la facturation. Malgré ces irritants, l’image générale reste celle d’un service d’aide ménagère fiable, efficace et apprécié pour son professionnalisme.
Avis client Azaé Montigny-Les-Cormeilles
P T.
il y a 8 mois
Très satisfaite d'azae. A l'écoute et réactif.
Je recommande à 100%
HENRIETTE L.
il y a 9 mois
les aides ménagères sont très compétentes, elles s'occupent bien de la personne qu'elles ont en charge.
Voir plusMICHEL T.
il y a 10 mois
je n'en suis qu'au début de mon expérience, mais pour l'instant je suis satisfaite. Je trouve écoute, gentillesse et sérieux
Voir plusMARIA N.
il y a 10 mois
Je suis très satisfait des prestations.
Cela fait plaisir d'avoir des équipes a l'écoute et professionnel.
Babettechristian2011
il y a 11 mois
Azaé avec des personnes comme Olga c’est beaucoup de gentillesse en premier et beaucoup de savoir faire pour accompagner et rendre la vie plus belle aux seniors. Plein de petits détails nous procuren...
Voir plusMARIE-THERESE L.
il y a 11 mois
Notre aide ménagère est ponctuelle et efficace. Elle est vraiment attentive à notre quotidien, toujours souriante.
Voir plusHELENE J.
il y a 1 an
TRES PROPRE
bonne communication avec laResponsable
NOURIA M.
il y a 1 an
Cette agence Azaé est très professionnelle et efficace
Voir plusLILIANE M.
il y a 1 an
Satisfaite des prestations ménagères
Et très bon accueil et explications de Mme Dorian
Prosper
il y a 1 an
En juillet, j’ai déjà signalé une gestion désastreuse par un changement de planning continuel et une absence de communication.
6 mois après, j’ai été changé d’agence de rattachement. Pourquoi ? Je...
DIDIER L.
il y a 1 an
personnel des bureaux tjs à l'écoute et cherchant la solution
Voir plusPAULETTE H.
il y a 1 an
La dernière expérience du 4 décembre n était pas satisfaisante
Voir plusAvis client Azaé Montigny-Les-Cormeilles
ALI PIERRE Z.
Agence très bien
Agence très bien
Expérience prouvée le 24/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour ALI PIERRE ZAHEM,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
DANIELLE R.
tres bien tres professionel
tres bien tres professionel
Expérience prouvée le 24/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour DANIELLE REVON,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
MARIE-CLAIRE B.
Pas de commentaires
Pas de commentaires
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 5 mois
Bonjour MARIE-CLAIRE BARBIER,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
P T.
Très satisfaite d'azae. A l'écoute et réactif.
Très satisfaite d'azae. A l'écoute et réactif.
Je recommande à 100%
Expérience prouvée le 14/05/2025
il y a 8 mois
Bonjour P Thandt,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles.
Belle journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
HENRIETTE L.
tres bonnes prestations
les aides ménagères sont très compétentes, elles s'occupent bien de la personne qu'elles ont en charge.
Expérience prouvée le 01/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour HENRIETTE LABRO,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
MICHEL T.
GENTILLESSE et SERIEUX
je n'en suis qu'au début de mon expérience, mais pour l'instant je suis satisfaite. Je trouve écoute, gentillesse et sérieux
Expérience prouvée le 08/09/2025
il y a 10 mois
Bonjour MICHEL TROISPLIS,
Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
MARIA N.
Je suis très satisfait des prestations.
Je suis très satisfait des prestations.
Cela fait plaisir d'avoir des équipes a l'écoute et professionnel.
Expérience prouvée le 21/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour MARIA NOGUEIRA,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles.
Belle journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
Babettechristian2011
Azaé avec des personnes comme Olga c’est beaucoup de ...
Azaé avec des personnes comme Olga c’est beaucoup de gentillesse en premier et beaucoup de savoir faire pour accompagner et rendre la vie plus belle aux seniors. Plein de petits détails nous procurent un bien être qui embellit notre quotidien et nous allègent des tâches ménagères….bravo à votre équipe !
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
MARIE-THERESE L.
Notre aide ménagère est ponctuelle et efficace. Elle ...
Notre aide ménagère est ponctuelle et efficace. Elle est vraiment attentive à notre quotidien, toujours souriante.
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour MARIE-THERESE LOMBARD, Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous ! L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
HELENE J.
TRES PROPRE
TRES PROPRE
bonne communication avec laResponsable
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour HELENE JEGLOT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
NOURIA M.
Cette agence Azaé est très professionnelle et efficace ...
Cette agence Azaé est très professionnelle et efficace
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour NOURIA MAALLEM,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
LILIANE M.
Satisfaite des prestations ménagères
Satisfaite des prestations ménagères
Et très bon accueil et explications de Mme Dorian
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Bonjour LILIANE MOUNIEE,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
Prosper
Une gestion désastreuse
En juillet, j’ai déjà signalé une gestion désastreuse par un changement de planning continuel et une absence de communication.
6 mois après, j’ai été changé d’agence de rattachement. Pourquoi ? Je n’en sais rien. Mais ça se traduit depuis 3 mois par des messages « facture non éligible » , des appels téléphoniques pour le signaler et enfin des « bidouillages » pour faire passer mon avance de crédit d’impôt qui jusqu'à présent se passait très bien.
Au final, en décembre, j’ai été prélevé de la somme globale. Et comme aucune solution n’a été trouvée à ce jour, je crains d’être dans la même situation!!
Et le mois dernier,
Expérience prouvée le 24/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris en compte votre réclamation et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la gestion de votre dossier et votre facturation.
Après analyse de votre situation avec notre agence, nous avons identifié qu’un dysfonctionnement lié au changement de votre agence de rattachement a entraîné des complications dans l’application de votre avance immédiate de crédit d’impôt. Ce souci a été détecté et avait été corrigé pour les mois d’octobre et novembre, mais n’a malheureusement pas été traité automatiquement en décembre, ce qui a entraîné le prélèvement du montant total de votre facture.
Nous vous informons que le nécessaire a été fait aujourd’hui afin de résoudre définitivement ce problème. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration face à ces désagréments répétés.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
N’hésitez pas à contacter votre agence de Montigny pour toute vérification supplémentaire.
Avec toutes nos excuses renouvelées pour ces désagréments, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipé Azaé
STEPHANE T.
Service de qualité et personnel apprécié
Service de qualité et personnel apprécié
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour STEPHANE TREMOUREUX,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
DIDIER L.
personnel des bureaux tjs à l'écoute et cherchant la ...
personnel des bureaux tjs à l'écoute et cherchant la solution
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
Bonjour DIDIER LEGELEUX,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Montigny-Les-Cormeilles. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles
PAULETTE H.
La dernière expérience du 4 décembre n était pas satisfaisante ...
La dernière expérience du 4 décembre n était pas satisfaisante
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant l’intervention du 4 décembre. Nous sommes désolés d’apprendre que cette prestation n’a pas été satisfaisante et souhaitons vous apporter des précisions.
Cette intervention a été réalisée par une remplaçante, car votre intervenante habituelle n’était pas disponible. Étant sa première prestation à votre domicile, il est possible qu’elle n’ait pas pu reproduire immédiatement les habitudes et l’organisation de l’intervenante que vous connaissez depuis plusieurs années. Nous comprenons que ce changement ait pu perturber votre routine, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Sachez que nous restons disponible pour échanger sur votre expérience et pour trouver ensemble des solutions adaptées à vos besoins.
N’hésitez pas à nous recontacter directement en agence pour discuter des prochaines interventions.
Cordialement,
L’équipe Azaé
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