| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Nice
COLETTE B.
il y a 3 mois
Florica trés devouée meticuleuse est une personne à l ecoute des differentes demandes de mme Brassloff ; Elle fait preuve de beaucoup de patience et de comprehension devant l attitude changeante de M...
Voir plusElisabeth F.
il y a 3 mois
travail satisfaisant de mon auxiliaire de vie
Voir plusPAULETTE S.
il y a 6 mois
L’équipe AZAE fait toujours le maximum pour nous satisfaire
Voir plusMARTINE H.
il y a 6 mois
La personne qui a été,envoyée pour une aide ménagère
A l'heure et un mot exceptionnelle
Bravo à cette dame
MARYSE S.
il y a 6 mois
Désastreux j ai été prélevé 2 fois 1 par Azae et 1 par urssaf très en colère
Voir plusMICHELLE H.
il y a 6 mois
Intervenant compétent, discret un vrai plaisir
Voir plusMARIE BRIGITTE
il y a 7 mois
Très satisfait de la prestation. Amicalement
Voir plusDARIO F.
il y a 7 mois
Les responsables Laura et Lucie à Nice sont fabuleuses.
Par contre la haute direction n'a strictement rien à faire de ses clients.
Il y a une je-m'en-foutisme rentrantes.
Surtout David Z....
Annie M.
il y a 8 mois
RÉPONSE À L'AGENCE AZAÉ.
Je remercie vivement, ainsi que mon mari, le Prestataire de Service AZAÉ, d'aide à la personne, sa direction, ses partenaires, et particulierement, Feriel, Mathieu...
LINA Q.
il y a 9 mois
Aujourd'hui j'ai découvert une perle de gentillesse et de propreté. Un aide a domicile parfait et je n'en veut plus aucun autre. Merci AZAE pour votre professionnalisme
Voir plusCORINNE R.
il y a 9 mois
Bonjour, la personne que vous m'avez envoyé été tout juste formidable. Il s'appelle Thierry.
Un homme en or.très rare de nos jours.
J'espère que la personne qui me viendra demain sera tout...
ARNAUD B.
il y a 10 mois
Nous avons trouvé par Azae une aide à domicile efficace, dynamique, et de plus souriante, et Azae s'occupe de tous les aspects administratifs. Nous voulions une aide qui soit déclarée, alors que le tr...
Voir plusMAX G.
il y a 11 mois
Les deux personnes qui m’accompagnent à domicile sont extrêmement professionnelles et parfaitement adaptées à mes besoins.
J’ai toutefois été très surpris au départ que Sara, mon ancienne référent...
PHILIPPE L.
il y a 11 mois
Le personnel qui intervient à domicile est compétent, il faut simplement veiller au bon respect des horaires. Par contre je regrette un certain manque de rigueur administrative.
Voir plusANGELE A.
il y a 1 an
Organisation efficace et intervenants dévoués.
Voir plusAvis client Azaé Nice
LAURE H.
Sérieux et professionnel
Sérieux et professionnel
Expérience prouvée le 15/01/2026
il y a 1 mois
Bonjour LAURE Heaney,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Nice
COLETTE B.
Florica trés devouée meticuleuse est une personne à ...
Florica trés devouée meticuleuse est une personne à l ecoute des differentes demandes de mme Brassloff ; Elle fait preuve de beaucoup de patience et de comprehension devant l attitude changeante de Mme Brassloff . Elle me fait part de toutes les situations et des bilans regulierement C est une perles!!!!
Expérience prouvée le 27/08/2025
il y a 3 mois
Bonjour COLETTE BRASSLOFF,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Nice
Elisabeth F.
travail satisfaisant de mon auxiliaire de vie
travail satisfaisant de mon auxiliaire de vie
Expérience prouvée le 18/08/2025
il y a 3 mois
Bonjour Elisabeth FRAHIER,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nice répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Nice
PAULETTE S.
L’équipe AZAE fait toujours le maximum pour nous sa ...
L’équipe AZAE fait toujours le maximum pour nous satisfaire
Expérience prouvée le 11/06/2025
il y a 5 mois
Bonjour PAULETTE SICOT,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Nice
MARTINE H.
La personne qui a été,envoyée pour une aide ménagère ...
La personne qui a été,envoyée pour une aide ménagère
A l'heure et un mot exceptionnelle
Bravo à cette dame
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour MARTINE HAYOUN-BELHAMOU,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Nice
MARYSE S.
Désastreux j ai été prélevé 2 fois 1 par Azae et 1 ...
Désastreux j ai été prélevé 2 fois 1 par Azae et 1 par urssaf très en colère
Expérience prouvée le 29/09/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. En effet, un incident de prélèvement a affecté exceptionnellement trois clients, entraînant un double débit .
Notre agence nous a immédiatement signalé le problème et nous travaillons actuellement avec notre service comptabilité afin de régulariser votre dossier au plus vite. Le remboursement du prélèvement indu sera effectué rapidement.
Nous comprenons parfaitement votre colère et tenons à vous remercier de nous avoir alertés. Cet incident reste exceptionnel et des vérifications supplémentaires ont été mises en place afin qu’il ne se reproduise plus.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question ou pour vous tenir informé de l’avancement de la régularisation.
Cordialement,
L'équipe Azaé
MICHELLE H.
Intervenant compétent, discret un vrai plaisir
Intervenant compétent, discret un vrai plaisir
Expérience prouvée le 31/10/2025
il y a 6 mois
Bonjour MICHELLE HABERT,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nice répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Nice
MARIE BRIGITTE
Très satisfait de la prestation. Amicalement
Très satisfait de la prestation. Amicalement
Expérience prouvée le 17/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour MARIE BRIGITTE ,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Nice.
Belle journée,
L'équipe Azaé Nice
RABAA B.
Vos femmes de ménage manquent de formation.
Vos femmes de ménage manquent de formation.
Expérience prouvée le 03/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment que nos intervenants manquaient de formation. La qualité des prestations et la compétence de nos équipes sont pourtant au cœur de nos priorités, et nous attachons une grande importance à la formation continue de nos salariés.
Après vérification auprès de notre agence, plusieurs intervenants vous ont été proposés afin de répondre à vos attentes et à vos disponibilités. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas permis de vous apporter entière satisfaction.
Votre retour nous aide à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité de nos services et renforcer l’accompagnement de nos collaborateurs.
Nous vous remercions pour le temps accordé et vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
DARIO F.
Les responsables Laura et Lucie à Nice sont fabuleuses. ...
Les responsables Laura et Lucie à Nice sont fabuleuses.
Par contre la haute direction n'a strictement rien à faire de ses clients.
Il y a une je-m'en-foutisme rentrantes.
Surtout David Z... qui n'accepte aucune é et n'a pas de respect pour les personnes handicapées.
Par contre, le Staff, les intervenants ( Mona) Laura et Lucie sont au top
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le travail et l’implication de notre équipe locale de Nice, ainsi que de nos intervenants à domicile.
Nous regrettons toutefois que votre perception concernant la direction soit négative. Après vérification, il semble qu’un malentendu subsiste : la personne évoquée ne fait plus partie de l’agence de Nice depuis quelque temps. Nous restons néanmoins à votre écoute pour échanger sereinement si vous souhaitez nous faire part de vos attentes ou de vos difficultés rencontrées.
Notre priorité reste la qualité de l’accompagnement et la satisfaction des personnes que nous aidons au quotidien.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
Annie M.
RÉPONSE À L'AGENCE AZAÉ.
RÉPONSE À L'AGENCE AZAÉ.
Je remercie vivement, ainsi que mon mari, le Prestataire de Service AZAÉ, d'aide à la personne, sa direction, ses partenaires, et particulierement, Feriel, Mathieu et Stéphane, venus trois fois, 2h chez nous, pour entretenir notre appartement, le rendre très propre, et faciliter notre quotidien. Ce sont des personnes aimables, attentionnées, méticuleuses, professionnelles, très sérieuses et respectueuses, qui nous ont vraiment aidés, alors que nous sommes âgés, et que je venais d'être opérée, dans une période bien difficile de cette Année 2025.
Bravo à cette équipe dynamique, que nous recommandons vivement.
Annie et Michel..
Expérience prouvée le 04/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Annie MARCEAU,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nice répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Nice
ROGER U.
Tout se passe bien
Tout se passe bien
Expérience prouvée le 11/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour ROGER URSO,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Nice
echene.alexandre
Gros problème de planning
Gros problème de planning
Expérience prouvée le 22/07/2025
il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons les désagréments rencontrés concernant la gestion du planning de vos interventions.
Après vérification avec l’agence, nous confirmons qu’un changement d’intervenant a été effectué afin de mieux répondre à vos besoins. Nous avons également constaté que vos besoins en termes de jours d’intervention ont évolué à plusieurs reprises, ce qui a nécessité des ajustements du planning.
Nous comprenons que ces modifications ont pu générer des désagréments et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Azaé
LINA Q.
Aujourd'hui j'ai découvert une perle de gentillesse ...
Aujourd'hui j'ai découvert une perle de gentillesse et de propreté. Un aide a domicile parfait et je n'en veut plus aucun autre. Merci AZAE pour votre professionnalisme
Expérience prouvée le 14/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour LINA QUESADA ANTON,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Nice
CORINNE R.
Bonjour, la personne que vous m'avez envoyé été tout ...
Bonjour, la personne que vous m'avez envoyé été tout juste formidable. Il s'appelle Thierry.
Un homme en or.très rare de nos jours.
J'espère que la personne qui me viendra demain sera tout aussi efficace.
Bonne journée.
MADAME ROSSI CORINNE.
Expérience prouvée le 12/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour CORINNE ROSSI, Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous ! L'équipe Azaé Nice
ARNAUD B.
Nous avons trouvé par Azae une aide à domicile efficace, ...
Nous avons trouvé par Azae une aide à domicile efficace, dynamique, et de plus souriante, et Azae s'occupe de tous les aspects administratifs. Nous voulions une aide qui soit déclarée, alors que le travail au noir est fréquent dans la région. Nous sommes pleinement satisfaits.
Expérience prouvée le 06/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour ARNAUD BEAUVILLE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nice répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Nice
MAX G.
Bon début, presque parfait !
Les deux personnes qui m’accompagnent à domicile sont extrêmement professionnelles et parfaitement adaptées à mes besoins.
J’ai toutefois été très surpris au départ que Sara, mon ancienne référente — une personne très efficace et attentive à mes attentes — ait été écartée de cette fonction.
Je reste confiant qu’Azaé continuera à maintenir la qualité des prestations.
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 11 mois
Bonjour MAX GRECO,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Nice
PHILIPPE L.
Le personnel qui intervient à domicile est compétent, ...
Le personnel qui intervient à domicile est compétent, il faut simplement veiller au bon respect des horaires. Par contre je regrette un certain manque de rigueur administrative.
Expérience prouvée le 11/04/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la compétence des intervenants à domicile, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Concernant vos remarques sur les horaires et l’organisation administrative, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Des changements d’intervenants ont en effet été nécessaires suite à plusieurs départs imprévus, ce qui a pu affecter ponctuellement la stabilité de votre planning. Nous en sommes sincèrement désolés.
Par ailleurs, nous avons bien pris en compte votre retour concernant le retard de votre intervenante. L’agence a échangé avec elle afin de faire le point sur ces retards et de rappeler l’importance de la ponctualité. Nous avons également invité votre intervenante à améliorer sa rigueur sur ce point. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos observations : elles sont essentielles pour nous permettre de réagir rapidement et d’ajuster notre accompagnement.
Nous restons pleinement mobilisés pour améliorer la qualité de notre service et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Azaé
DOMINIQUE S.
Nora a été d’une efficacité incr
Nora a été d’une efficacité incroyable
Expérience prouvée le 19/05/2025
il y a 1 an
Bonjour DOMINIQUE SEBBAN,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Nice répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Nice
ANGELE A.
Organisation efficace et intervenants dévoués.
Organisation efficace et intervenants dévoués.
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ANGELE AICARD,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Nice vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Nice
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