Bonjour,
Je
suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés
d’apprendre que votre expérience avec notre agence n’a pas été à la hauteur de
vos attentes.
Nous
comprenons l'importance d'une prestation de qualité et nous nous excusons pour
tout inconvénient que cela a pu causer. Pour remédier à cette situation, nous
aimerions vous proposer une solution alternative. L’agence vous propose de
refixer une date d’intervention avec une autre intervenante.
N'hésitez
pas à recontacter notre agence afin que nous puissions organiser une nouvelle
prestation qui réponde à toutes vos attentes.
Nous
nous engageons à améliorer constamment nos services et à veiller à ce que tous
nos clients soient pleinement satisfaits.
Encore
une fois, nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu éprouver,
et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement pour vous
satisfaire.
Cordialement,
L’équipe
Azaé.