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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une agence d’aide à domicile et de ménage très appréciée pour son professionnalisme, sa ponctualité et son sens du service.
La réactivité, l’écoute et la qualité des prestations reviennent fréquemment, tout comme la gentillesse, la bienveillance et l’adaptabilité des intervenants. L’accompagnement est jugé rassurant, avec une bonne prise en charge des besoins à domicile, en sortie d’hospitalisation ou pour des demandes régulières. La satisfaction concerne aussi la clarté des échanges, la qualité de la communication et la capacité de l’agence à proposer des solutions rapides et personnalisées. Les clients recommandent cette entreprise pour des services de ménage, aide à domicile et accompagnement sur mesure, en valorisant un service sérieux, efficace et humain.
Avis client Azaé Pauillac
ANITA C.
il y a 11 mois
Totalement satisfaite, tant par le côté professionnel de la responsable, mais surtout, par l'efficacité, la gentillesse de Marine. Une jeune femme courageuse et qui capte rapidement les façons de fair...
Voir plusFRANCOISE H.
il y a 1 an
Aucune conversation téléphonique comme indiqué le message reçu par email pour vous noter.
Mais nous sommes très contents des interventions de nos aides ménagéres.
HELENE C.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite des services Azae. L'aide à domicile qui vient chaque semaine est toujours ponctuelle, appliquée et respectueuse. La responsable de l'agence lors de notre premier entretien a...
Voir plusJOSETTE G.
il y a 1 an
MARINE, Mon auxiliaire de vie est une excellente aide, toujours souriante toujours à l'eure .pleine de vie et d'entrain.Je suis très satisfaite de sa présence.
Voir plusLILIANE B.
il y a 1 an
Beaucoup de professionnalisme dans l'ensemble et satisfaite des prestations.
Mme MARSAU, est très proche de ses bénéficiaires et toujours là pour répondre à nos attentes.
MARIE-FRANCE T.
il y a 1 an
personnel très agréable et efficace dans son travail. Ponctuel et de confiance
Voir plusClaudine R.
il y a 1 an
était satisfaite d'Azaé quand j'en faisais partie avec Bordeaux quand ensuite avec Pauillac Avril 2024 çà n'a plus était pareil, problème de présence avec les intervenants, manque de remplacement, man...
Voir plusAvis client Azaé Pauillac
ANITA C.
Totalement satisfaite, tant par le côté professionnel ...
Totalement satisfaite, tant par le côté professionnel de la responsable, mais surtout, par l'efficacité, la gentillesse de Marine. Une jeune femme courageuse et qui capte rapidement les façons de faire qui me sont propres et sait, en outre, prendre les bonnes initiatives ! Merci
Expérience prouvée le 15/05/2025
FRANCOISE H.
Notation
Aucune conversation téléphonique comme indiqué le message reçu par email pour vous noter.
Mais nous sommes très contents des interventions de nos aides ménagéres.
Expérience prouvée le 08/04/2025
HELENE C.
Je suis très satisfaite des services Azae. L'aide ...
Je suis très satisfaite des services Azae. L'aide à domicile qui vient chaque semaine est toujours ponctuelle, appliquée et respectueuse. La responsable de l'agence lors de notre premier entretien a été très bienveillante et à l'écoute de mes besoins et a choisir la bonne personne pour m'aider dans l'entretien de ma maison.
Expérience prouvée le 01/04/2025
JOSETTE G.
MARINE, Mon auxiliaire de vie est une excellente ...
MARINE, Mon auxiliaire de vie est une excellente aide, toujours souriante toujours à l'eure .pleine de vie et d'entrain.Je suis très satisfaite de sa présence.
Expérience prouvée le 17/10/2024
LILIANE B.
Beaucoup de professionnalisme
Beaucoup de professionnalisme dans l'ensemble et satisfaite des prestations.
Mme MARSAU, est très proche de ses bénéficiaires et toujours là pour répondre à nos attentes.
Expérience prouvée le 05/03/2025
MARIE-FRANCE T.
..Ménage
personnel très agréable et efficace dans son travail. Ponctuel et de confiance
Expérience prouvée le 05/09/2024
Claudine R.
Mécontentement.
était satisfaite d'Azaé quand j'en faisais partie avec Bordeaux quand ensuite avec Pauillac Avril 2024 çà n'a plus était pareil, problème de présence avec les intervenants, manque de remplacement, manque de communication avec la responsable, obliger de téléphoner pour voir si vous avions quelqu'un
Expérience prouvée le 01/09/2024
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne la communication et la gestion des remplacements.
Un mail vous a été adressé le 06/09/2024 par nos services, afin d’accuser réception de votre courrier et vous apporter des éléments d’explications.
En effet, notre agence de Pauillac est en cours de structuration, nous accompagnons notre équipe pour parfaire son organisation.
Notre responsable a toujours essayé de trouver des solutions adaptées, mais il semble que celles-ci n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes navrés que les désagréments rencontrés vous aient amenés à déposer un tel avis. Nous vous prions de nous excuser si votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes.
Nous pouvons poursuivre cet échange, en réponse au mail envoyé à votre attention depuis l’adresse [email protected].
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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ADRESSE
10 Pl. du Maréchal Foch, 33250 Pauillac
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