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Radar de confiance
·Avis client Azaé Poitiers
JEAN PAUL S.
il y a 5 mois
Ras bonne discussion sur le sujet
.très professionnelle
Avons appris des choses
Merci
MARION B.
il y a 8 mois
Qualité des interventions très moyenne.
Les intervenantes font un travail très moyen. Je suis déçue. Il y a seulement une intervenante qui est bien Patricia qui n’est pas disponible. J’ai eu des...
MARIE THERESE B.
il y a 10 mois
satisfaite par les personnes qui ont été envoyées.
Par contre moins contente la semaine où personne ne c'est presentee
PATRICE M.
il y a 10 mois
Très réactif et toujours à la recherche de la meilleure solution.
Voir plusBORT
il y a 10 mois
PERSONNEL TRES DISCRET DOMMAGE QU IL Y AIT DES ABSENCES VITE COMPENSEES
Voir plusCLAUDETTE J.
il y a 11 mois
3 personnes sont venu m'aider je les ai trouvees agreables , a l'ecoute de mes besoins et avec l'envie de me satisfaire
Voir plusMARYSE B.
il y a 1 an
Pour l'instant tout va bien, ponctuel, jeune, pas d'expérience, ne prend aucune initiative, plus vite fait plus vite partie, le minimum dans le temps imparti,
Voir plusMARYSE B.
il y a 1 an
Le petit plus c'est le jour et l'heure fixe chaque semaine, un avantage pour jongler avec les autres rendez vous
Voir plusLAVILLE P.
il y a 1 an
La personne qui vient faire le ménage, est très agréable et discrète, nous sommes satisfaits de ses prestations.
Voir plusALINE H.
il y a 1 an
Très bonnes intervenantes à domicile, équipe du planning ok.
Voir plusPIERRETTE M.
il y a 1 an
maman est satisfaite du travail de son intervenante qu'elle trouve tres agreable et tres gentille
Voir plusSABINE B.
il y a 1 an
Personne sérieuse qui fait correctement le travail demandé.
Voir plusVANESSA R.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de la prestation d'aide ménagère de Marina, à l’écoute, très agréable et efficace. Merci.
Voir plusANNE MARIE D.
il y a 1 an
Intervenante actuelle extrêmement compétente et agréable
Voir plusJMO.B
il y a 1 an
Bien contente des services de notre aide au ménage, rapide et efficace pour le moment.
Voir plusSolenne B.
il y a 1 an
Agence avec une super communication
C est surtout l intervenant qui visiblement n à pas toujours le même niveau de compréhension par rapport aux tâches demandées.
Avis client Azaé Poitiers
JEAN PAUL S.
Ras bonne discussion sur le sujet
Ras bonne discussion sur le sujet
.très professionnelle
Avons appris des choses
Merci
Expérience prouvée le 23/06/2025
il y a 5 mois
Bonjour JEAN PAUL SAINT LEGER,
Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.
Excellente journée à vous 😊
L'équipe Azaé Poitiers
MARIE-ROSE F.
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite
Expérience prouvée le 08/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour MARIE-ROSE FERRON,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poitiers.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poitiers
MARION B.
Qualité des interventions très moyenne.
Qualité des interventions très moyenne.
Les intervenantes font un travail très moyen. Je suis déçue. Il y a seulement une intervenante qui est bien Patricia qui n’est pas disponible. J’ai eu des problèmes avec une intervenante qui n’arrivait pas à l’heure, ne prévenant pas de son absence. J’ai une autre intervenant maintenant mais la prestation de ménage est décevante . Je pense que mon mari fait du meilleur travail. Étant nouvelle cliente à Poiters je songe à changer d’agence. La qualité de services a Domaliance d’une autre ville était meilleure.
Expérience prouvée le 07/08/2025
il y a 8 mois
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de nos prestations n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte vos remarques : les difficultés de ponctualité rencontrées cet été avec une intervenante souvent absente nous ont conduits à réorganiser rapidement le planning. Une nouvelle intervenante avait été mise en place début septembre, mais nous comprenons que la prestation n’ait pas été satisfaisante. C’est pourquoi nous avons procédé à un second changement et affecté une intervenante véhiculée, afin d’assurer plus de fiabilité et de dynamisme.
Soyez assurée que l’amélioration de la qualité de nos services est au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute pour suivre de près la situation et nous assurer que ce nouvel accompagnement réponde pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour tout échange complémentaire. Nous souhaitons regagner votre confiance et vous offrir un service à la hauteur de ce que vous êtes en droit d’attendre.
Avec toutes nos excuses pour ces désagréments,
L’équipe Azaé
MARIE THERESE B.
satisfaite par les personnes qui ont été envoyées. ...
satisfaite par les personnes qui ont été envoyées.
Par contre moins contente la semaine où personne ne c'est presentee
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour MARIE THERESE BROUARD,
Merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que les personnes envoyées vous aient donné satisfaction.
En revanche nous sommes désolés pour la semaine où personne ne s’est présenté. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Poitiers
PATRICE M.
Très réactif et toujours à la recherche de la meilleure ...
Très réactif et toujours à la recherche de la meilleure solution.
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour PATRICE MONNIER, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance. Excellente journée à vous 😊 L'équipe Azaé Poitiers
BORT
PERSONNEL TRES DISCRET DOMMAGE QU IL Y AIT DES ABSENCES ...
PERSONNEL TRES DISCRET DOMMAGE QU IL Y AIT DES ABSENCES VITE COMPENSEES
Expérience prouvée le 26/06/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Poitiers
CLAUDETTE J.
3 personnes sont venu m'aider je les ai trouvees agreables ...
3 personnes sont venu m'aider je les ai trouvees agreables , a l'ecoute de mes besoins et avec l'envie de me satisfaire
Expérience prouvée le 18/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour CLAUDETTE JOUBERT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poitiers.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poitiers
FREDERIC T.
La prestataire est très efficace.
La prestataire est très efficace.
Expérience prouvée le 28/05/2025
il y a 10 mois
Bonjour FREDERIC TOURNADE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence. 😊
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Azaé Poitiers
MARYSE B.
Pour l'instant tout va bien, ponctuel, jeune, pas d'expérience, ...
Pour l'instant tout va bien, ponctuel, jeune, pas d'expérience, ne prend aucune initiative, plus vite fait plus vite partie, le minimum dans le temps imparti,
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que la ponctualité et le sérieux de notre intervenante aient retenu votre attention.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le manque d’initiatives. Afin de mieux répondre à vos attentes, notre intervenante va désormais compléter le nettoyage des sols par une autre tâche qu’elle jugera utile au cours de ses visites. Cela lui permettra de vous apporter davantage de valeur au-delà du minimum attendu.
Nous restons bien sûr à votre écoute pour adapter nos services à vos besoins et vous garantir un accompagnement de qualité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger plus en détail.
Bien à vous,
L’équipe Azaé
PHILIPPE C.
Très bons servi
Très bons services
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour PHILIPPE CHAPOUL,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Poitiers vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poitiers
MARYSE B.
Le petit plus c'est le jour et l'heure fixe chaque ...
Le petit plus c'est le jour et l'heure fixe chaque semaine, un avantage pour jongler avec les autres rendez vous
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour MARYSE BAIJOT,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Poitiers
LAVILLE P.
La personne qui vient faire le ménage, est très ...
La personne qui vient faire le ménage, est très agréable et discrète, nous sommes satisfaits de ses prestations.
Expérience prouvée le 28/04/2025
il y a 11 mois
Bonjour LAVILLE Pouros,
L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊
Belle journée, L'équipe Azaé Poitiers
ALINE H.
Très bonnes intervenantes à domicile
Très bonnes intervenantes à domicile, équipe du planning ok.
Expérience prouvée le 04/04/2025
il y a 1 an
Bonjour ALINE HENRY,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poitiers répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Poitiers
PIERRETTE M.
maman est satisfaite du travail de son intervenante ...
maman est satisfaite du travail de son intervenante qu'elle trouve tres agreable et tres gentille
Expérience prouvée le 03/03/2025
il y a 1 an
Bonjour PIERRETTE MERIAU,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Poitiers. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Poitiers
SABINE B.
Personne sérieuse qui fait correctement le travail ...
Personne sérieuse qui fait correctement le travail demandé.
Expérience prouvée le 25/02/2025
il y a 1 an
Bonjour SABINE BERTIN,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Poitiers. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Poitiers
VANESSA R.
Je suis très satisfaite de la prestation d'aide ménagère ...
Je suis très satisfaite de la prestation d'aide ménagère de Marina, à l’écoute, très agréable et efficace. Merci.
Expérience prouvée le 13/03/2025
il y a 1 an
Bonjour VANESSA ROGER,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poitiers répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Poitiers
ANNE MARIE D.
Intervenante actuelle extrêmement compétente et agréable ...
Intervenante actuelle extrêmement compétente et agréable
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ANNE MARIE DUBOIS,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Poitiers vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poitiers
ARNAUD A.
Très sat
Très satisfait
Expérience prouvée le 13/02/2025
il y a 1 an
Bonjour ARNAUD ANDRE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poitiers.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poitiers
JMO.B
Bien contente des services de notre aide au ménage, ...
Bien contente des services de notre aide au ménage, rapide et efficace pour le moment.
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
Bonjour JMO.B ,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Poitiers
Solenne B.
Agence avec une super communication
Agence avec une super communication
C est surtout l intervenant qui visiblement n à pas toujours le même niveau de compréhension par rapport aux tâches demandées.
Expérience prouvée le 03/04/2024
il y a 1 an
Bonjour Solenne BILLOT,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Poitiers. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Poitiers
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