| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 16:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Sélestat - Erstein
LAURIE F.
il y a 11 mois
Communication au top et flexibilité ce que je déplorais chez le concurrent !
Voir plusmmalsace
il y a 11 mois
Société sérieuse. La seule qui prend le temps de contacter les clients pour savoir on est content. Personnel très compétent.
Voir plusMARYLINE S.
il y a 11 mois
Intervenante agréable, discrète et très professionnelle. Parfait.
Voir plusPHILIPPE B.
il y a 1 an
Tout ce passe bien.
Notre intervenante au top !
Roland J.
il y a 1 an
Mme Eléna est très à l'écoute de nos besoins
Elle est très professionelle !
RICHARD H.
il y a 1 an
Remarquable personne bienveillante et efficace qui fait très bien son travail et qui prend soin des personnes âgées. Satisfaction totale. Prenez soin de féliciter Martine.
Voir plusANITA S.
il y a 1 an
Je ne trouve plus la même relation d'écouter
e écoute ni échange depuis quelques mois
FRANCINE X.
il y a 1 an
Je suis satisfaite des services d' Azaé de Sélestat Erstein et de leur personnel
Voir plusLUCIEN H.
il y a 1 an
Très réactives, réponse immédiate à la demande faite par mail , pas d'attente et un accueil toujours avec empathie au téléphone, Fanny et Gwendoline trouvent avec efficacité une réponse au besoin de l...
Voir plusJEANNE L.
il y a 1 an
Tres contente des services rendus par Marie Lyne
Voir plusBenoit M.
il y a 2 ans
Mon aide ménagère est bonne je suis satisfait de son travail . Elle a un bon contact.
Voir plusmuller.eve123
il y a 2 ans
Mon intervenante au début ça allait et puis il a fallut que je lui dise quoi faire, elle ne voit pas le saleté. si je lui demande de faire une pièce car près de quelque chose il y a une tache, elle n...
Voir plusAvis client Azaé Sélestat - Erstein
JEAN B.
après plusieurs années très content de Azaé
après plusieurs années très content de Azaé
Expérience prouvée le 24/01/2025
LAURIE F.
Communication au top et flexibilité ce que je déplorais ...
Communication au top et flexibilité ce que je déplorais chez le concurrent !
Expérience prouvée le 09/01/2025
Bonjour LAURIE FRAERING,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Sélestat - Erstein répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Sélestat - Erstein
mmalsace
Société sérieuse. La seule qui prend le temps de contacter ...
Société sérieuse. La seule qui prend le temps de contacter les clients pour savoir on est content. Personnel très compétent.
Expérience prouvée le 13/02/2025
MARYLINE S.
Intervenante agréable, discrète et très professionnelle. ...
Intervenante agréable, discrète et très professionnelle. Parfait.
Expérience prouvée le 06/03/2025
MARINETTE W.
Femme de ménage ok
Femme de ménage ok
Azae non
Expérience prouvée le 06/01/2025
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre entreprise ne vous donne pas entière satisfaction, bien que vous soyez satisfaite du travail réalisé par l’intervenante à domicile.
Après vérification auprès de notre agence, il semble que les prestations se déroulent de manière régulière depuis le début de notre accompagnement en novembre 2024. Un changement d’intervenante est effectivement intervenu en février, lié à une modification de disponibilité de la première professionnelle, et tout semble s’être stabilisé depuis.
Notre responsable d’agence a tenté de vous joindre afin de mieux comprendre ce qui a pu motiver votre remarque.
N’hésitez pas à nous recontacter en agence, votre retour est essentiel pour nous permettre d’identifier d’éventuels points d’amélioration et garantir un service à la hauteur de vos attentes.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe Azaé
PHILIPPE B.
Tout ce passe bien.
Tout ce passe bien.
Notre intervenante au top !
Expérience prouvée le 22/05/2025
Roland J.
Mme Eléna est très à l'écoute de nos besoins
Mme Eléna est très à l'écoute de nos besoins
Elle est très professionelle !
Expérience prouvée le 25/04/2025
WANDA B.
PONCTUELLE ET EFFICACE
PONCTUELLE ET EFFICACE
Expérience prouvée le 02/10/2024
RICHARD H.
Appréciation de la bienveillance de l'intervenante.
Remarquable personne bienveillante et efficace qui fait très bien son travail et qui prend soin des personnes âgées. Satisfaction totale. Prenez soin de féliciter Martine.
Expérience prouvée le 19/06/2024
Bonjour RICHARD HAAS,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Sélestat - Erstein répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Sélestat - Erstein
ANITA S.
Je ne trouve plus la même relation d'ecoute
Je ne trouve plus la même relation d'écouter
e écoute ni échange depuis quelques mois
Expérience prouvée le 05/06/2024
Bonjour,
Je suis Manon du service qualité d’Azaé. J'ai pris connaissance de votre expérience et j'ai immédiatement contacté l'agence pour obtenir des éclaircissements.
Cependant, après échange avec l’agence, nous avons pu constater une communication téléphonique régulière et des échanges constants avec l’agence bien consciente de votre insatisfaction concernant vos changements d'intervenants.
Malgré nos efforts pour vous offrir un service adapté à vos attentes et entretenir une relation de confiance, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pas réussi à vous satisfaire pleinement.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe Azaé.
MARIE U.
Satisfaite je conseille Azae
Satisfaite je conseille Azae
Expérience prouvée le 07/10/2024
IRENE E.
Réactivité au top.
Réactivité au top.
Expérience prouvée le 29/11/2024
FRANCINE X.
Je suis satisfaite des services d' Azaé de Sélestat ...
Je suis satisfaite des services d' Azaé de Sélestat Erstein et de leur personnel
Expérience prouvée le 14/11/2024
LUCIEN H.
Très réactives, réponse immédiate à la demande faite ...
Très réactives, réponse immédiate à la demande faite par mail , pas d'attente et un accueil toujours avec empathie au téléphone, Fanny et Gwendoline trouvent avec efficacité une réponse au besoin de la personne dépendante. Les auxiliaires de vie Mélanie, Tatiana et Carine sont adorables et dynamiques et aussi très professionnelles
Expérience prouvée le 02/09/2024
JEANNE L.
Tres contente des services rendus par Marie Lyne
Tres contente des services rendus par Marie Lyne
Expérience prouvée le 31/05/2024
GILLES B.
Courtoisie et respect.
Courtoisie et respect.
Expérience prouvée le 01/05/2024
Bernard M.
Satisfait dans son ensemble.
Satisfait dans son ensemble.
Expérience prouvée le 23/03/2024
Benoit M.
Mon aide ménagère est bonne je suis satisfait de son ...
Mon aide ménagère est bonne je suis satisfait de son travail . Elle a un bon contact.
Expérience prouvée le 13/02/2024
laroyenne_pauline
Satisfaite dans l'ensembl
Satisfaite dans l'ensemble.
muller.eve123
Mon intervenante au début
Mon intervenante au début ça allait et puis il a fallut que je lui dise quoi faire, elle ne voit pas le saleté. si je lui demande de faire une pièce car près de quelque chose il y a une tache, elle ne m’a nettoyé que la tache. ce n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.
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