BERNADETTE S.
A l'agence de meyzieu, personne ne répond au tel .inadmissible. ...
A l'agence de meyzieu, personne ne répond au tel .inadmissible.
Quand il vous appelle, vous raccroche au nez .
A revoir.
Par contre la personne à domicile est au top .très attentif avec notre maman. Boulot soigné.
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre votre agence, et nous tenons à vous assurer que cela ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Un point a été fait en agence pour améliorer la réactivité téléphonique. À ce titre, nous sommes heureux qu’un échange ait pu avoir lieu récemment avec l’équipe.
Par ailleurs, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’intervenant à domicile. Nous sommes ravis de savoir qu’il apporte satisfaction à votre maman.
Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement, l’Équipe Azaé.
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