Azaé Clamart
Un grand merci à l’équipe AZAE de Clamart, Johanna, Julianna, Kalza, Franck et Ahmed pour leur investissement sans faille, leur soutien et leur accompagnement. Nous avons eu recours à leur service afin d’accompagner un proche âgé et malade et nous tenions à souligner le professionnalisme et la qualité de chacune des prestations à son domicile mais aussi des échanges que nous avons pu avoir.
Quelque soit l’heure mais aussi le jour, l’équipe s’est toujours montrée disponible, attentive et réactive afin de palier au mieux aux besoins rencontrés. En effet, vous preniez le temps de prendre de ses nouvelles y compris lorsqu’il n’y avait pas d’interventions ou que vous étiez en vacances, en week-end ou en repos.
Les prestations ont toujours été adaptées au plus près de ses besoins mais aussi aux souffrances rencontrées certains jours. Votre soutien sera resté indéfectible jusqu’au bout et ce malgré les aléas. Votre écoute à son égard lui aura été précieuse et votre accompagnement y compris après sa perte, nous a profondément touchés tout comme le respect que vous accordez à sa mémoire. Johanna un immense merci pour votre écoute, votre soutien, votre réactivité et votre disponibilité; c’est grâce à vous qu’un si bel accompagnement a été mis en place.
En ayant eu recours à Azaé Clamart, nous n’avons pas seulement bénéficié d’une aide à domicile hautement qualifiée mais aussi d’une équipe respectueuse, bienveillante, gentille et à l’écoute. Il me semble important d’insister sur ce point car ce n’est pas seulement du ménage qui a été offert à notre proche mais un réel moment de convivialité, d’échange, d’écoute et qui rompait agréablement sa solitude. C’est cette bienveillance et cette humanité qui me mènent aujourd’hui à vous adresser ce commentaire car il est ô combien important d’apporter à nos aînés, une aide humaine, respectueuse et accompagnante. Je ne manquerai pas de vous recommander et de faire à nouveau appel à vous si le besoin se présente. Une énième fois merci à vous tous pour ce que vous avez fait pour nous, pour lui.
Bonjour Eva,
Un grand merci pour votre message, qui nous a profondément touchés. Toute l’équipe de l’agence Azaé Clamart – en particulier Johanna, Julianna, Kalza, Franck et Ahmed – se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude pour votre confiance et vos mots.
Nous avons été honorés de pouvoir accompagner votre proche avec attention et respect. C’est une réelle reconnaissance pour nous de savoir que notre présence et notre engagement ont pu apporter un peu de réconfort dans cette période difficile.
Merci encore pour ce retour et pour la chaleur avec laquelle vous avez évoqué notre travail. Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
L’équipe Azaé Clamart
il y a 1 mois
