Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous sommes sincèrement désolés que vos premiers échanges avec notre agence n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La communication est essentielle pour nous, et il semble qu’un malentendu ait pu compliquer la relation au départ.

Soyez toutefois assurée que notre équipe reste pleinement mobilisée pour répondre à vos besoins et vous accompagner dans les meilleures conditions possibles.

Nous vous remercions d’avoir souligné l’amélioration ressentie par la suite et espérons pouvoir poursuivre notre collaboration sur cette base plus positive.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé