Bonjour, Je suis Julie du service Qualité d’Azaé.  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons contacté votre agence concernant votre avis. Cette situation avait fait l’objet d’un traitement spécifique de votre agence, mais qui face aux imprévus subis, n’a pas pu honorer une prestation. Nous vous présentons nos excuses pour ce contre-temps, que nous ferons en sorte de ne pas reproduire. Lors d’un bilan qualité réalisé en Mai 2024, vous aviez exprimé votre satisfaction concernant les prestations réalisées à votre domicile. Votre retour nous est précieux afin de poursuivre nos actions d’amélioration de nos services. Nous vous souhaitons, Monsieur, une excellente continuation. Bien cordialement, l’équipe Azaé