Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant les interventions réalisées à votre domicile.

Nous sommes désolés d’apprendre que certaines prestations n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos bénéficiaires et de leurs proches reste une priorité pour notre agence, et nous comprenons que la qualité des interventions soit un sujet important.

Au fil de notre accompagnement, plusieurs échanges ont eu lieu afin de prendre en compte vos remarques et d’adapter au mieux les profils des intervenants proposés. Nous avons toujours eu à cœur de rester à l’écoute de vos attentes et de trouver des solutions adaptées.

Nous regrettons que malgré les ajustements et les échanges réalisés, certaines interventions n’aient pas été perçues comme satisfaisantes.

Votre retour reste précieux et sera pris en considération dans le suivi qualité de nos prestations.
Cordialement, 
L'équipe Azaé