Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement que les changements fréquents d’horaires puissent représenter une source d’inconfort, en particulier pour des personnes âgées ayant besoin de repères stables.

Sachez que nous faisons de notre mieux chaque mois pour garantir la continuité et la qualité du service, tout en tenant compte des contraintes d’organisation et des imprévus qui peuvent survenir. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à l’agence concernée afin d’optimiser notre fonctionnement.

Nous restons à votre écoute et disponibles pour échanger si vous le souhaitez.

Bien cordialement,
L’équipe A2micile