Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes d’absences et comprenons bien la gêne que cela peut occasionner.

Nous avons bien pris en compte votre retour. Soyez assurée que des mesures sont en cours pour éviter que cette situation se reproduise. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une continuité de service et pour trouver une solution qui réponde à vos attentes.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.

Bien cordialement,

L’équipe Azaé