Avis clients AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

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AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Très bonne introduction sur le concept, très bon site ...

Très bonne introduction sur le concept, très bon site pour la selection des vélos. Mon vélo en revanche a été livré en retard, mais ce n'est pas mon grief car cela n'étais certainement pas du à Azfalte, c'est plus le fait que durant cette période je n'ai eu aucune information alors que d'autres de mes collègues avait déjà reçu le leur.
Très content du vélo et viens maintenant régulièrement au travail avec lui.

Par Bruno C. il y a 1 semaine 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/11/2024

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en compte afin de nous améliorer sur le sujet à l'avenir.

Nous sommes ravis que vous soyez content du vélo et que vous l'utilisiez quotidiennement désormais.

A votre disposition si besoin,

Cordialement

Ines

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 1 semaine

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Service apprécié

Service apprécié par l'équipe projet qui a maintenant à disposition un vélo partagé pour les déplacements sur les chantiers.
La réception du vélo et le suivi de la commande n'ont toutefois pas été satisfaisant car long et difficile d'avoir un interlocuteur pour avoir des nouvelles de la livraison du vélo

Par Laure D. il y a 1 semaine

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Expérience prouvée le 31/05/2024

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J'ai des difficultés avec les plateaux qui craquent ...

J'ai des difficultés avec les plateaux qui craquent et passent difficilement

Par Hervé F. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 13/07/2024

Bonjour,

merci pour votre retour.
Malgré la qualité des vélos proposés (ici - Gazelle), ces derniers peuvent nécessiter certains réglages à l'usage.
Navré pour les difficultés rencontrées, nous avons tenté de notre côté d'être réactifs concernant le diagnostic et la réparation.
Bonne journée!
Bien à vous.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 semaines

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Vélo pas à notre taille...

Une demande de nos tailles a été faite afin d'adapter la taille du vélo... très certainement, mais au final, le vélo est trop petit... dommage !

Par Arnaud E. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler un retour sur votre expérience.
Malheureusement, votre vélo fait partie d'une flotte de vélo globale définie selon les souhaits de notre client (modèle unique, taille unique).
Nous serons assurément forts de ces retours afin de mieux orienter les entreprises lors de prochaines locations à venir.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 semaines

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Bon velo mais autonomie de la bayterie trop faible. ...

Bon velo mais autonomie de la bayterie trop faible.

Par Cedric G. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour 👋 Cedric  ,

Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.

N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉

Bonne journée,

L'équipe AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 4 mois

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Bon vélo citadin

Bon vélo citadin

Par Christophe J. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour Christophe,

Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !

Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.

A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 4 mois

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Des vélos rencontrant très rapidement des problèmes ...

Des vélos rencontrant très rapidement des problèmes mécaniques, une procédure de réparation assez complexe malgré un service après-vente réactif mais peu pratique pour l'utilisateur. Louer des vélos, c'est bien ; avoir un service qui s'occupe de tout, pour la réparation et les entretiens c'est mieux. En plein rush, nous n'avons pas le temps de nous en occuper et ces vélos se retrouvent rapidement à l'abandon.

Par Alexandre D. il y a 4 mois

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Expérience prouvée le 07/07/2024

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Le vélo qui m'a été fourni n'est ni adapté à ma taille ...

Le vélo qui m'a été fourni n'est ni adapté à ma taille (1m90), ni aux routes empruntées (principalement des pavés)

Par Josselin M. il y a 4 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 01/07/2024

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous formuler un retour sur votre expérience.
Malheureusement, votre vélo fait partie d'une flotte de vélo globale définie selon les souhaits de notre client (modèle unique, taille unique).
Nous prenons de notre côté en compte votre remarque, n'hésitez pas à en faire le retour également à votre employeur (des ajustements pourraient peut-être être mis en place pour améliorer votre expérience).
Bonne journée.
Bien à vous.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 4 mois

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Le vélo qui m'a été fourni n'est ni adapté à ma taille ...

Le vélo qui m'a été fourni n'est ni adapté à ma taille (1m90), ni aux routes empruntées (principalement des pavés)

Par Josselin M. il y a 4 mois

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Expérience prouvée le 01/07/2024

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C'est un très bon vélo

C'est un très bon vélo

Par Gaitur I. il y a 4 mois

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Expérience prouvée le 30/06/2024

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Très efficace merci à vous

Très efficace merci à vous

Par Mohamed G. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 13/06/2024

Bonjour Mohamed ,

Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

A bientôt 🚴

L'équipe AZFALTE

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 4 mois

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Bonjour

Bonjour
vélo de bonne qualité
correct

Par Stéphane A. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 12/06/2024

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴

L'équipe AZFALTE

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 4 mois

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Très bien reçu, les explications sont claires merci ...

Très bien reçu, les explications sont claires merci

Par Valentin C. il y a 5 mois

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Expérience prouvée le 11/06/2024

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Parfait.

Parfait.
Equipe au top.

Par Marc M. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour et merci pour cet avis !

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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La selle elle bouge et des fois la batterie enclenché ...

La selle elle bouge et des fois la batterie enclenché n'alimente pas le vélo

Par Geoffrey F. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 07/06/2024

Bonjour et navré pour ce premier retour qui ne semble pas tout à fait dans les standards de ce à quoi nous aspirons. Nous allons reprendre contact auprès de vous afin de cerner un peu mieux les problèmes que vous rencontrez et tenter d'améliorer la situation.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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CONQUIS_DDA

Tout c’est très bien passé.
Rapide et efficace pour les explications.
Prise en main simple et facile du vélo qui est bien équipé et très maniable.
Merci

Par Didier F. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/06/2024

Vous avez en effet accès à une référence on ne peut plus fiable et de qualité, bonne route à vous !

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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Merci à Orange et Azfalte

Merci à Orange et Azfalte
Bonne prise en charge
Explication sur l’utilisation
Qualité du vélo

Par Erwan M. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/06/2024

En effet rien ne serait possible sans les entreprises qui proposent à leurs collaborateurs d'accéder à ce super service! Merci de les avoir mis en avant dans votre avis !

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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Prise en main du vélo!

Prise de rendez vous sur un site de l'entreprise, vélo pré reglé pour la taille de l'utilisateur, explication des différentes fonctionnalités, tour de chauffe et hop, on peut partir!!

Par Philippe P. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/06/2024

Nous sentons dans tous les cas que l'expérience fut appréciée! Nous vous souhaitons bonne route avec votre vélo.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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Commande au top , merci

Commande au top , merci

Par Charlie F. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 05/06/2024

Pas de soucis merci pour votre engouement !

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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Bonnes explications et réglages au top, super team ...

Bonnes explications et réglages au top, super team !

Par Victorin S. il y a 5 mois 1 réponses

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Expérience prouvée le 04/06/2024

Bonjour, nous sommes plutôt fiers de nos équipes lors des nombreuses livraisons, alors heureux que cela se ressente auprès de nos utilisateurs! Merci pour votre avis dans tous les cas.

Par AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 5 mois

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