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Le transporteur reporte à chaque fois la livraison. ...

Le transporteur reporte à chaque fois la livraison. C'est infernal. Je finis par penser que je n'aurai jamais mon lit!

Par Catherine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024
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Jamais reçu mon coli

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Par Cassandre S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024
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Lit Reçu casser ma fille était triste nous avons dû ...

Lit Reçu casser ma fille était triste nous avons dû le rapporter dans un point relais designer après 3 point relais refusant(trop gros le colis) le 4 point relais a enfin accepter de le prendre mais pas évidant comme démarche pour le retour..

Par Brenda V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Mauvais site !

Mauvais site !

Par Nadine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Pas très correct

Bonjour,
Le 05/11/2024 nous avons commandé sur le site Babygloo le Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige 90x190 cm - Laïba Kids pour un montant de 164,90 € que nous avions déjà commandé le 29/11/2023 et dont nous avions été très satisfaits.
Mais nous avons reçu en fait un Lit Cabane Bosco 90x190cm.
Ce site proposait deux lits cabanes d'apparence identique:
Un Lit Cabane Bosco 90x190cm en promo à 129,90 € et un Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige 90x190 cm à 164,90 €.
Si nous avons choisi le Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige à 164,90 € c'est en raison de notre bonne expérience précédente, mais si c'est pour au final recevoir le même que nous aurions pu avoir pour 129,90 €, nous avons vraiment le sentiment de nous être faits pigeonner.

Réponse de Babygloo:
"Nous comprenons votre confusion concernant les deux lits cabanes affichés sur notre site.
Pour vous apporter des précisions, les modèles Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige et Lit Cabane Bosco proviennent de la même fabrication, du même importateur et distributeur. Les deux lits sont donc identiques en termes de conception et de qualité. La seule différence réside dans le logo ou la marque associée.
Nous espérons que cette information répond à vos interrogations. Si toutefois vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter."

SANS COMMENTAIRE..!!!

Par Chantal K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/11/2024
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Le service client est déplorable, nous avons écrit ...

Le service client est déplorable, nous avons écrit deux fois car notre colis est arrivé comblement ouvert mais nous sommes encore aujourd'hui sans réponse de leur part.

Par Laura B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/11/2024
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si la livraison en 2 fois n'est pas si gênante, l'erreur ...

si la livraison en 2 fois n'est pas si gênante, l'erreur dans l'envoi des produits est en revanche très contrariante car le montage a été très compliqué, la fonction de tiroirs n'est pas rempli...
merci d'avance de reprendre contact avec nous, pour nous proposer une solution
cordialement
GD

Par Gaëlle D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2024
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Articles mignons

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Par Aurélia E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2024
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Le meuble est arrivé avec plusieurs coups sur les éléments ...

Le meuble est arrivé avec plusieurs coups sur les éléments et beaucoup trop d'échardes en passant la main sur le lit.
Je trouve que c'est dangereux pour notre enfant.

Par Abdelrahman H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/10/2024
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En bref, livraison chaotique du prestataire et pas ...

En bref, livraison chaotique du prestataire et pas de possibilité de joindre par tel le service client pour trouver une solution.

Par MAMADOU M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/10/2024
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Lit arriver dans le j'ouvre planche endommager j'envoie ...

Lit arriver dans le j'ouvre planche endommager j'envoie service après vent on me dit sait esthétiques sait mourir de rire plus jamais dans ce site

Par Salima B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/10/2024
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Produit non reçu alors que j'ai payé pour une livraison ...

Produit non reçu alors que j'ai payé pour une livraison express

Par Theo K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024
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C'est trop facile pour vous de vendre un lit superposé ...

C'est trop facile pour vous de vendre un lit superposé abîmé, car vous savez que quand on va le déballer ont pourra plus faire de retour du produit et je trouve ça vicieux de votre part.

Par Nabil M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/09/2024
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