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Avis sollicité par Custplace
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SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts ...
SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts et également des fissures. Nous avons 9 pièces défectueuses. On nous propose 3 solutions: 20€ de remboursement ou de remplacer les pièces concernées ou de renvoyer le lit. Malheureusement nous ne pouvons pas les avoir en remplacement et on nous indique même qu’il s’agit de notre faute car nous avons accepté le colis et que cela ne risque rien pour la sécurité de l’enfant. En effet nous achetons un lit neuf qui arrive dans un emballage nickel mais en l’ouvrant nous prenons direct les photos dans le carton pour preuve mais le carton est ouvert. Nous n’avons pas pu le renvoyer car nous n’avons pas de lit pour faire dormir notre fille mais nous avons acheté un lit neuf et non d’occasion fissuré. Très déçue du SAV. Nous ne recommandons pas le site internet.
