Livraison et service client calamiteux
Une paire de bottes commandées pour Noel le 13 Décembre, sont arrivées royalement... le 17 janvier! Vraiment pas terrible pour un cadeau de Noel.
La page de ma commande indiquait en statut "Processing_3", j'aurais du me méfier !
Entre temps, pour juste avoir un délai de livraison, j'ai été baladé par le service client mail ("la semaine prochaine"), le tchat du site ("ça va être trop long pour trouver la réponse, ne restez pas sur le tchat") et le téléphone (manager en réunion, l'usine a été appelée...)
Bref, PAS SERIEUX DU TOUT.
On m'a enfin promis un geste commercial que j'attends toujours.
JE DECONSEILLE ABSOLUMENT CE SITE.