Rien à redire, excellent conseil, top produits, et ...
Rien à redire, excellent conseil, top produits, et livraison gratuite en 48h.. bref je conseille C.
Date d'expérience le 06/03/2019
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Rien à redire, excellent conseil, top produits, et livraison gratuite en 48h.. bref je conseille C.
N'allez jamais sur ce site, après une attente pendant plusieurs mois la commande n'est jamais arrivée et puis aucun réponse de service après vente!!!!! A eviter!!!!!
Honnêtement, j'achète depuis 5 ans sur le site www.basalt.fr et on est quelques copines à raffoler du site. Je tiens juste à le dire car j'ai déjà vu des mauvais com... mais bon on sait bien que seuls les 'pas contents' s'expriment c'est triste.. du coup voilà mon petit avis.
La livraison est rapide est gratuite et les shoes sont juste ouf, on ne les trouve pas ailleurs...
Je conseille, le choix est différent et on peut trouver des vrais conseillers, pas des robots qui ne connaissent rien à leurs produits, rare dans le web...
Pour ma part je conseille vivement, j'ai pu poser des questions via le chat sur les modèles qui m'interessaient et j'ai été livrée le lendemain. En résumé ravie des articles et conseils au top. L'instragram est cool aussi mais attention c est super tentant :D
Super contente de mes chaussures pairs in Paris, avec une réponse rapide de leur part. Geste commercial très sympathique
Livraison en 72h au top.
Aucun problème, je recommande
Une paire de bottes commandées pour Noel le 13 Décembre, sont arrivées royalement... le 17 janvier! Vraiment pas terrible pour un cadeau de Noel.
La page de ma commande indiquait en statut "Processing_3", j'aurais du me méfier !
Entre temps, pour juste avoir un délai de livraison, j'ai été baladé par le service client mail ("la semaine prochaine"), le tchat du site ("ça va être trop long pour trouver la réponse, ne restez pas sur le tchat") et le téléphone (manager en réunion, l'usine a été appelée...)
Bref, PAS SERIEUX DU TOUT.
On m'a enfin promis un geste commercial que j'attends toujours.
JE DECONSEILLE ABSOLUMENT CE SITE.