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Demandez avec 2 mois d'avance le réabonnement, c'est ...
Demandez avec 2 mois d'avance le réabonnement, c'est un peu excessif, me semble-t-il. Et rien ne me dit jusqu'à quand je suis abonné. Et même si on me dit un an et 52 numéros, à moi de calculer jusqu'à quand et jusqu'à quel numéro je suis abonné.
Bonjour Conon,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous envoyons effectivement les relances de renouvellement plusieurs semaines avant échéance de votre abonnement car notre intention est de garantir une continuité de service fluide pour nos abonnés, en veillant à ce que les renouvellements d'abonnement puissent être traités en temps opportun, évitant ainsi toute interruption de service inattendue. Vous retrouvez toutes les informations sur votre abonnement directement sur votre espace personnel, même les dates ainsi que les numéros de début et de fin d'abonnement !
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité à notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 1 an
