AVIS AUTHENTIFIÉ
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difficile
je n'ai pas réussi à m'abonner avec anticipation ! j'ai cherché pendant une demie heure et j'ai fini par m'abonner alors que je le suis déjà depuis plusieurs années ! pas très clair ! cela me disait aussi qu'il n'y avait aucune offre pour mon pseudo alors que j'avais reçu mon programme avec une offre !
Bonjour Madame Karine R,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site. et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous nous réjouissons de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
Le service client
il y a 9 mois
