Bonjour Madame Chantal L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Vous évoquez, la possibilité de participer aux jeux-concours par internet. À ce jour, les réponses aux jeux-concours doivent en effet être envoyées exclusivement par téléphone ou par voie postale. Ce mode de participation est pour l’instant le seul mis en place et il n’est pas prévu de changement à ce sujet dans l’immédiat. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à notre équipe éditoriale. Pour vos emails envoyés en mars, avril et mai, après vérification, nous n'avons trouvé aucun message provenant de l’adresse e-mail associée à votre dossier. Il se peut qu’il y ait eu un problème de transmission ou une erreur d’adresse. Nous vous invitons donc à nous renvoyer ces messages à l’adresse suivant [email protected] nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais dès leur réception. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.