AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Gros problème de livraison
Il serait bon d'intervenir auprès de la poste car la livraison est vraiment anarchique. On doit logiquement recevoir avant les kiosques. Mais c'est purement théorique car parfois la revue arrive souvent le mercredi, voire le jeudi.
Bonjour Monsieur Pierre G ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le magazine est déposé à la Poste 10 jours avant son démarrage le samedi et dispose de 4 jours pour vous le déposer dans la boîte aux lettres soit une livraison au plus tard le mercredi après parution kiosque. Si toutefois vous recevez le magazine le jeudi alors c'est considéré comme du retard. Par conséquent, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
Le service client
il y a 8 mois
