Avis sollicité par Custplace
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Je n'ai pas pu me réabonner directement, ... J'ai dû recommander un nouvel abonnement qui m'a couté
Je n'ai pas pu me réabonner directement, ... J'ai dû recommander un nouvel abonnement qui m'a coûté 3.00 euros de plus. Au final, ce n'est pas un drame, mais c'est dommage!
Bonjour Madame Isabelle J,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé l'offre souhaitée et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous demandons immédiatement à notre service abonnement de compenser la différence avec une prolongation de votre abonnement. En espérant ainsi vous satisfaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client.
il y a 10 mois