AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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La tacite reconduction de l'abonnement n'était pas écrite lors du choix du paiement. Et le choix du
La tacite reconduction de l'abonnement n'était pas écrite lors du choix du paiement par prélèvement SEPA!! Et le choix du paiement devrait inclure le paiement par CB direct, sans reconduction tacite ou pas de l'abonnement l'année suivante !!!!!
Bonjour ,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre modèle de renouvellement automatique ait pu vous donner le sentiment d’être « forcé », ce n’est bien sûr pas notre intention. Nous avons opté pour ce système afin d’assurer une continuité de service sans interruption pour nos abonnés, tout en simplifiant la gestion des abonnements. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 3 mois
