AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Le service client n'est pas à la hauteur; j'ai souhaité ...
Le service client n'est pas à la hauteur; j'ai souhaité avoir un responsable au téléphone pour exposer ma demande et j'ai attendu quelques minutes, tous les correspondants étant occupés. On m'a alors suggéré de me rappeler au plus vite à mon numéro en tapant 1 . ça fait plus de 3h maintenant et bien évidemment, personne ne m'a rappelé, dommage !! si c'est ça , au plus vite !!!
Bonjour Monsieur Roland F,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre récente interaction avec notre service clientèle.
La satisfaction de nos abonnés est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les retours comme le vôtre. Nous avons tenter en vain de vous joindre au téléphone. Nous vous invitons à nous envoyer sun email à cette adresse abo.abobauer.com Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le niveau de service que vous méritez, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
il y a 4 mois
