AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Offre de réabonnement pas avantageuse
Bonjour, les infos et l'accès au site sont parfaits. En revanche, je ne mets que deux étoiles car j'offre cet abonnement à ma maman tous les ans et les propositions d'abonnements sont plus avantageuses que celles du réabonnement et si on ne circule pas sur le site on ne le voit pas. En quelque sorte, être un fidèle client n'est pas récompensé ! Cordialement,
Bonjour Madame Marie France,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les offres d’abonnement, et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Notre intention n’est en aucun cas de désavantager nos fidèles abonnés, bien au contraire. Il arrive cependant que certaines offres promotionnelles ponctuelles soient mises en avant pour faire découvrir notre service à de nouveaux lecteurs. Nous remarquons, que vous avez bénéficié de l’offre promotionnelle "Été 2025", qui vous permet de recevoir le magazine à 1,24 € au lieu de 2,60 € par numéro, ce qui représente une réduction significative et une belle économie. Nous espérons que cette offre contribuera à votre satisfaction et profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.
Cordilement,
le service client
il y a 5 mois
