Avis sollicité par Custplace
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Probleme de distribution de l'hebdo en periode de renouvellement d'abonnement
Il existe,pour la dexieme année consecutive au moment du reabonnement et dès reception de courrier concernant celui ci, un probleme de distribution de Telecable Sat hebdo m'obligeant à acheter cet hebdo en kiosque, 2 a 3 exemplaires. Est ce une action volontaire de votre part ou bien un probleme de routage par La Poste ?
Bonjour Monsieur Thierry B,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcast audio et numérique".
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
il y a 4 mois