Bonjour Monsieur Antoine S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions pour votre patience face aux perturbations de la distribution que vous avez rencontrées au mois de juillet. Ces problèmes sont en grande partie dus à des incidents externes, notamment des difficultés liées aux services de la Poste, aux vagues de chaleur qui ont modifié les tournées, ainsi qu'aux incendies ayant touché le sud du pays et occasionné des coupures partielles des voies routières et ferroviaires. Nous savons que cela n'est pas une excuse, mais nous avons tout mis en œuvre, en collaboration avec nos prestataires, pour rétablir un service de livraison conforme à vos attentes. Par ailleurs, nous vous rappelons que vous pouvez accéder à l’intégralité de votre magazine en version numérique, directement sur votre espace client abobauer.com rubrique "kiosque numérique". Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés et vous remercions de votre fidélité et de votre compréhension.

Cordialement,

le service client,