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Je ne conseille pas ce site, très mécontente !

Très mécontente de ce service qui n'est pas à la hauteur des autres sites.
J'ai fait une commande d'une robe le 15/02/2017 qui indiquait une livraison entre le 01/03/2017 et le 08/03/2017.
Le 09/03 j'ai contacté le service car je n'avais rien aucune information et le délai de livraison était dépassé.
Je voulais connaitre la date de livraison mais sans succès.
Le conseiller m'a indiqué que le réassort de cet article était en cours de traitement auprès du fournisseur de ce fait il fallait être patiente.
Le 17/03 je reçois un mail m'indiquant que le fournisseur se trouve dans l’incapacité d’honorer le réassort prévu pour cette vente et qu'ils vont procéder au remboursement de mon article non expédié.
Après avoir gueuler longuement on m'a proposé un bon d'achat de 8 € pour ce désagrément.

Je trouve inadmissible de devoir relancer le service qui ne prévient pas que les délais ne sont pas respectés.
Je trouve également anormal que l'on puisse faire une commande sur un produit qui est indiqué en stock lors de mon achat et qui au final ne l'ai pas.
Et je suis très mécontente car j'ai du faire des menaces de raconter ma mauvaise expérience sur les réseaux sociaux pour que l'on me propose un bon d'achat de 8 € sinon j'avais rien !

Je ne recommande pas ils ne sont pas sérieux !
Je préfère continuer avec des sites honnête comme Ventes privées, Brandaley..

Par thesabri il y a 8 ans

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