Lamentable

Les Photos ne correspondent pas du tout au produit !!!!!

J'ai acheter du papier peint, un achat onéreux, a la réception la couleur n'est pas celle de la photo, argenter certes mais pas comme sur la photo. Service client, impossible de discuter avec eux il n'y a rien a faire...
J'achète énormément sur les site de vente privée et c'est la première fois qu'on me répond si arbitrairement "la photo n'est pas contractuelle", sans même essayer de trouver un compromis pour le retour, j'en est pour plus de 20e de frais de retours c'est inadmissible ! Sachant que c'est la photo qui induit en erreur, principe des achats en ligne on fait quand même confiance à la photo !

J'ai fait confiance a la fille du service client qui ma dit de prendre comme motif de retour "j'ai changer d'avis" en me disent que cela servais a rien d'essayer .....

Tres énerver !