Livraison

Bonjour je souhaite vous faire part de mon mécontentement quant à la livraison par Mondial Relay de ma dernière commande. J'avais sélectionné le relais de Garches et le colis à été livré à St Cloud. Mondial Relay m'a informé par SMS sans me demander si cela me convenait. Le relais de Garches était ouvert et donc en capacité d recevoir mon colis. J'ai du me rendre à St Cloud ce qui m'a causé quelques difficultés (quitter le travail plus tôt, prendre la voiture,difficulté pour me garer etc...) bref plutôt que récupérer mon colis en 15 mn j'ai mis45 mn ! J'aurais préféré être prévenue quitte à demander à différer la livraison. La prochaine fois je refuserai le colis et demanderai le remboursement de mon achat. Merci de votre compréhension.