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Commande faite pendant les soldes, plus de trois appels au service client, plus de dix jours de retard dans la livraison (et toujours pas reçu d'ailleurs), on me pretend que le colis est expédié mais en fait pas du tout. Aucun geste commercial, c'est tout simplement déplorable, vous avez perdu une cliente.
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(Expédition de votre commande 12713292)
Message reçu 3 fois en deux jours, le colis m'a été livré ce matin avec RIEN DEDANS
Alors moi je les trouve drôle, il se prenne pour une société de placement? Il n'ont aucun droit de disposé comme ça de mon argent. C'est simple j'ai passé une commande le 31/12 livraison prévue le 06/01 à cette date rien, du coup petit message via l'appli réponse on ne sait pas quand vous serez livrer, ok je regarde sur le site l'article est toujours en vente, merci. Le 24/01 je les recontacte et obtient comme réponse nous préparons les envois, aujourd'hui 03/02 je les recontacte nous annulons votre commande rupture de stocks. 1er et dernière commande chez eux des aujourd'hui j’effectuerais le moins de commande possible chez galerie layette car c'est une de leur filiale. J'ai envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception pour les informer que je refuse l'annulation de se contrat après ce délai d'attente j'irais déposé une plainte Mercredi sans retour de leur part.
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Vous pourriez compter qu'une seule fois les frais,si les articles ne sont pas livrés ensembles ce n'est pas le client qui fautif.Merci d'en tenir compte.
J'ai retourné une robe non portée, ni essayée car elle était trop petite. Bazarchic me dit qu'elle est tachée et qu'elle est parfumée ! Je n'achète plus rien, car ce sont des escrocs.
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Alors que la vente dans laquelle j'ai fait plusieurs achats est encore ouverte,il est impossible d'ajouter un article à ma commande,je clique sur compléter ma commande le bandeau s'affiche et s'assombrit aussitôt ça n'est pas normal.
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Achat de quatre paires d'après-skis sur bazarchic. La commande devait arriver entre le 25 et le 30 janvier, or elle n'a été expédiée que le 1er février. Je pars au ski dans 3 jours... et vraisemblablement sans les bottes. J'aurais aimé que les délais indiqués soient respectés.
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Bonjour,
Je voudrais attirer votre attention sur le service calamiteux de Mondial Relay. Pour ma précédente commande le point relais a été modifié 4 fois!! sans jamais me demander d'en choisir un autre. Je trouve tout à fait peu crédible que 4 points relais soit indisponibles.
Malheureusement ce n'est qu'un exemple particulièrement désastreux mais j'ai eu plusieurs autres expériences malheureuses semblables.
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Je devais recevoir un pull au plus tard le 26 janvier àce jour je n ai rien nous sommes le 31 janvier
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Déçu de ce 1er achat sur bazar chic, sur 2jeans commandés à env 60 euros pièce, chacun a un défaut :le 1er trop de tissu au niveau des poches (alors que ces jeans sont normalement hyper bien ajustés) le 2nd a la fermeture éclair cassée...
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j'ai commandé 3 articles parfum pamplemousse citron vert et j'ai reçu les 3 au parfum grapefruit & lime
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je viens de recevoir un polo Franck FERRY et ce produit se révèle être un produit retourné car dans un emballage ouvert, avec une étiquette lamda qui plus est dévirée sur le dessus et différente de celle due polo de couleur différente que j'ai commandé en même temps. Je constate en plus que ce polo présente un petit trou dans le dos!!!
Je suis particulièrement déçu, attendre autant de temps pour ça... Bazar Chic ou pas?