aucune commande enregistrée mais argent bel et bien débité !!!!!
Je passe une commande le 02/12/2018 je suis redirigé vers le site de paiement que j’effectue et puis beauté privée signale qu’une erreur est survenue !
Au final 31,90€ de débité en faveur de beauté privée ( confirmation de la banque que le montant est bien débité)
Aucune commande prise en compte chez beauté privée !
Résultat comme le paiement a bien était effectué par ma banque c’est bien à beauté privée de me rembourser mais après plusieurs mails plus de réponse !!!!
Pas de remboursement et pas de commande enregistré !!!
Date d'expérience le 02/12/2018
Bonjour,
Nous sommes actuellement en échanges et je viens d'interroger le service comptabilité pour vous.
Une réponse vous sera apportée, rassurez-vous !
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Nous sommes actuellement en échanges et je viens d'interroger le service comptabilité pour vous.
Une réponse vous sera apportée, rassurez-vous !
Je reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Par beauteprivee
il y a 6 ans
Bonjour, il m'arrive exactement la même chose, débitée de 19,50 euros deux fois et aucune commande, pas de réponse au mail et au téléphone.
Par Eve
il y a 6 ans
Après beaucoup de mails , de téléphone à la banque , et ayant fait part de l’intention De ne pas en rester là ! Ils ont fini par me rembourser !! Cela ne fut pas sans peine !!! Bon courage
Par gladwys
il y a 6 ans
