Becquet : nullitée et mensonge
j'ai commandé un boutis en janvier dernier. Aussitôt la commande passée je reçois un mail m'informant que cet article étant très demandé le delai de livraison sera exceptionnellement plus long. 1 mois après, sans nouvelles, j'appelle le standard Becquet où je tombe sur une personne désagréable qui me dit que cet article est épuisé et qu'il n'a aucun délai de livraison à me donner !! Il ne sait même pas si l'article sera refait !! quand je lui signale que sur le site internet cet article n'apparait pas comme épuisé mais en stock il me répond : le site internet n'est pas à jour !! Cette façon de faire de la vente est honteuse. J'ai donc annulé ma commande. Je ne recommande pas Becquet, leur site internet n'inspire aucune confiance et l'honnêteté n'est pas leur fort...
SERVICE APRES VENTE QUI REPETE EN BOUCLE LES MEMES CONNERIES A SAVOIR DEMAIN ! DEMAIN !! EN FAIT ILS NE SAVENT RIEN !!!
AUCUN RESPECT DU CLIENT AUCUN RETOUR A MES RECLAMATIONS PAR COURRIER;
PAR CONTRE ILS ONT BIEN PRIS LE SOIN DEBITER DE MON COMPTE LES 149 EUROS !! CORRESPONDAND AU PRIX DE MON ARTICLE.
UNE HONTE COMME IL EST IMPOSSIBLE DE PARLER AVEC UN RESPONSABLE DE BECQUET J'ESPERE QUE CE MESSAGE SERA BIEN COMPRIS CAR JE PROMETS DE LE RENOUVLER CHAQUE JOUR ET AUTANT QU' IL LE FAUDRA.
Je n'ai reçu au bout de 15 jours qu'une faible partie de ma commande moi aussi malgré leurs promesses .
Le service client ne répond plus aux mails car ils m'ont blacklistés .
C'est nul et archi nul .
Ce ne sont que des menteurs , des malhonnêtes .
J'attends encore 2 jours avant de déposer plainte .
A EVITER
confirmation de remboursement il y a 2 semaines depuis rappel 2 fois et aujourd'hui toujours rien,
nouvel
oui cela n'a pas été fait
j'attends encore un peu
Tramy
